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黑龙江4g联通卡异地销号问题

答案:4  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-03-05 10:25
  • 提问者网友:佞臣
  • 2021-03-04 09:34
我是黑龙江136元4g联通卡,人在外地这张卡不想用了,但是长时间无法回到哈尔滨办理销卡业务。有什么处理方式?
我在4月份有申请更改了76元套餐,这对注销有没有影响
办理停机保号后,会不会继续扣月租,手机本身话费已剩不多,多久会自动取消,取消后是不是就不用再办理销卡业务。
办理停机业务会不会扣月租,会不会产生欠费,欠费需不需要补交,会不会影响个人信用,是不是还需要个人销号。
最佳答案
  • 五星知识达人网友:未来江山和你
  • 2021-03-04 10:40
一、根据您提供的信息,我司暂不支持异地销户,目前部分地市支持代办,单卡无合约限制的用户可尝试委托他人在归属地营业厅代为办理,或亲临归属地办理。
1.如果您是预付费用户,预付费用户无需销户,如您停止为预付费号码充值,逾期联通公司会自动回收号码,进行销户处理。
2.如果您是后付费用户,后付费用户(含后付费上网卡)办理销户手续方法如下:
1)个人用户:机主本人出示有效身份证原件到号码归属地联通自有营业厅办理;如果非机主本人办理销号,需经办人持机主及经办人身份证原件方可办理。
2)单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理;
温馨提示:由于各地代办政策有差异,您可先联系归属地人工客服咨询核实,以当地政策为准。
二、目前联通上线B2I(互联网套餐)用户手厅销户功能,规则如下:
1、上线B2I(互联网套餐)用户手厅销户功能仅实现余额转移到其他联通号码。
2、办理对象:联通移网单卡用户且当前可用余额(实时结余)需不少于50元;号码中含有集团号码、靓号协议等业务不可在手厅办理销户业务,请引导用户至营业厅办理销户业务,具体情况点击链接查看。
3、功能须知:当用户符合自助办理销户条件时,系统会自动弹出对话框说明原由;
1)避免用户余额不够,无法正常销户,账户里需要有一定金额的话费。预存话费=逾期欠费+当期欠费+实时话费+50元-预存款;
2)成功办理销户后的号码无法再登陆手厅客户端;
3)系统会在次月初开始处理,在20日前完成销户。余额转入到号码不立即到账的,在次月20日前处理完毕。 (2G 3G号骊余额仅可转至2G 3G号码,4G则转至4G号码)
4)因涉及人工审核流程,为避免跨月,月末最后两天无法办理销户业务。
4、办理入口:用户通过待销户手机号、密码登录手机营业厅,选择服务-办理-销户业务即可办理。
全部回答
  • 1楼网友:妄饮晩冬酒
  • 2021-03-04 12:16
后付费用户(含后付费上网卡)办理销户手续: 1.个人用户:机主本人出示有效身份证原件到自有营业厅办理; 2.单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理; 办理销户要求用户不在协议期内,且将欠费缴清,正式销户后,预存的话费可以退,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。 很抱歉,目前办理销户手续需要到归属地营业厅办理,如您在外地,您可以拨打当地10010客服或是登录网上营业厅办理手机号码暂停,需缴清欠费方能办理,停机保号后不会再收取月租费用,停机保号资费因各地市资费政策不同,建议您以当地营业厅咨询为准。如出现欠费销户会成为联通黑名单用户,影响您以后使用联通业务。
  • 2楼网友:十年萤火照君眠
  • 2021-03-04 11:49
如果你之前是使用的3g套餐,无法办理转4g套餐的原因如下: 【1】上网卡用户; 【2】集团成员用户; 【3】存在合约计划限制的用户; 【4】每月最后一天0点至次月1日8:00前,2g/3g老用户暂不可办理转4g套餐。 【5】其他特殊情况(如号码为欠费、黑名单等非正常在用状态、用户资料缺失等); 【6】存在其他限制条件导致无法办理。 如果你是4g套餐之间的变更,就是需要根据转入的4g套餐的业务办理规定来办理,不同的套餐适用对象不尽相同,比方说,4g校园套餐是针对学生用户而推出的业务,其他的用户不可以办理。 而且如果你之前是参加了总部/地市的合约计划的最好建议是等到合约期满过后重新变更套餐,若排除了以上原因,仍无法办理可联系归属地的人工客服或者前往当地的营业厅了解详情。
  • 3楼网友:迷人又混蛋
  • 2021-03-04 10:45
以下东东你参考一下: 1.异地无法遥控销号的,要想身份证信息不在联通内部系统网络中留下"用户恶意欠费信息(信用不良/用户黑名单)",必须亲自去开卡地(联通卡号码归属地)联通大型自有营业厅办理销号(注销).否则日后想办理联通业务有可能因为信用不良无法正常办理哦. 2.只要不是合账消费(主副卡等)或签约(套餐协议期限)有最低消费合约的号码(例如:总部合约计划/存费送费/存费送手机终端),可以加拨区号打联通卡号码归属地联通客服10010,转人工台办理预停机,办理预停机。一般需要保证号码里有一定预存话费。 3.如果联通卡停机(报停/预销)中途期间,有路过该地区机会,还可以前去办理销号(正式注销)手续。或托人(经办人携带机主授权委托书及机主有效证件)办理。 4.联通卡逾期未缴纳手机账户欠费,会产生相应的滞纳金(累加的哦),通信运营商-联通卡"停机保号"(老百姓叫报停)和通信运营商-联通卡"注销"(拆机销户)不是一个概念.一般来说申请联通卡注销业务,当月预销,次月正式注销.每个月的最后一天前台不受理业务哦. 具体的还是以联通卡号码归属地联通客服答复为准.
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