圆通快递丢了件只赔货物价28（淘宝价28，实际要35），还不退运费，合理吗？

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解决时间 2021-02-15 15:55

提问者网友：鐵馬踏冰河
2021-02-14 21:36

圆通丢了件只赔货物价28（淘宝价28，实际要35），还不退运费，合理吗？圆通有没有承运合同之类的。我是卖家。

最佳答案

五星知识达人网友：夜余生
2021-02-14 21:57

你真傻啊，我也是卖家，这类问题碰到不止一次，快递问你东西多少钱，你就说多少钱你也太老实了吧。我从来丢货不会少于赚的利润，否则我的损失谁负责啊。
一般没有承运合同，这个都是分部的老板自己负担的，他也是做生意，7块算什么，你现在可以去他的总部投诉，或许对他有所约束。不过程序很慢，即使同意退都要一个月。

关键问题是你自己，做事情太实在了，而且7块钱的事情，换我实在没这种精力，同样时间一笔生意也赚回来了。
总之如果照你所说，事已至此，我觉得你没必要花这个精力，但是以后请引以为戒。按常理，一两百的东西还是很好挽回的，300以上的价格，比较难操作。

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1楼网友：青尢
2021-02-15 00:06

你可以和他谈，让他再给你邮一次，运费不管你要，应该都能同意，我就是和韵达这么谈的！

2楼网友：duile
2021-02-14 23:16

运费肯定是有的，快递运送快递怎么会不收费呢？但是包邮的运费是由卖家出的，但是其实还是羊毛出在羊身上，已经在售价中扣除了，所以买家不用担心出邮费，而且一般都不是到付件，只有到付件才会快递到了，然后领取快递的人在领快递的时候出邮费

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