都用了一年了还好.
就是这第二年一开始就这样了.
一到下雨天就全没信号了.
连座机也完全没信号.
一到晴天就好了.,
打电话给10000让他们来维修.
他们说我家离盒子远.
其实只有不到200米.
说是短路.
我怀疑它不是短路吧.
我就建议他把盒子外面盖个东西避避雨.
可是他说没用.说是修不好,
这修得好的吧,??
都用了一年了还好.
就是这第二年一开始就这样了.
一到下雨天就全没信号了.
连座机也完全没信号.
一到晴天就好了.,
打电话给10000让他们来维修.
他们说我家离盒子远.
其实只有不到200米.
说是短路.
我怀疑它不是短路吧.
我就建议他把盒子外面盖个东西避避雨.
可是他说没用.说是修不好,
这修得好的吧,??
肯定是线路有短路情况存在,潮湿时候就会严重,干燥时候就会比较好,还是要修线路的,再联系10000
是线路不好没错,要尽量减短分线盒到你家猫之间的外线距离。打电话报修,让他们来整改线路,他们拒绝的话就打软建办投诉。绝对有效。200米的外线确实是有些太长了,可以采用把外线更换为自承式双芯电话线的办法来解决。
在他们来检修时,可以要求他们带ADSL测试仪在分线盒上测试一下你家分线盒那端的ADSL四项主要指标:
上行速率、下行速率、噪声裕量、线路衰减是否达标)。此目的是为了排除主干电缆的线路老化等因素,如果不达标的话,可以要求更换主干线缆线序或者并用其它空余的主干电缆。
所谓自承式双芯电话线是专门为宽带用户设计的。和普通电话线外观差不多,剥开后乍看有二芯线,实际上是3芯。一根有绝缘皮的钢丝(增加抗拉力),还有一根白色的绝缘皮里包着一对互绞的二芯电缆(类似网线一样互绞着)。这种线抗干扰能力很强,外线较长的用户都可以免费更换。
叫电信的人来检查线路,应该是某段线路泡水里了