京东可以无理由退货吗,京东的商品几天之内可以退货，几天之内可以换货 20分
答案:1 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-04-28 12:07
- 提问者网友：愿为果
- 2021-04-27 18:53
京东可以无理由退货吗,京东的商品几天之内可以退货，几天之内可以换货 20分
最佳答案
- 五星知识达人网友：归鹤鸣
- 2021-04-27 19:31
一般情况下，退货处理周期（不包含检测时间）如下：
退货：自接收到问题商品日期起7日之内处理完成
换货: 自接收到问题商品之日起15日之内处理完成
维修：自接收到问题商品之日起30日内处理完成
该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的，需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。
参考地址：help.jd.com/user/issue/119-465.html
退货：自接收到问题商品日期起7日之内处理完成
换货: 自接收到问题商品之日起15日之内处理完成
维修：自接收到问题商品之日起30日内处理完成
该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的，需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。
参考地址：help.jd.com/user/issue/119-465.html
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