火线零线都有电什么回事怎么解决啊？

火线零线都有电什么回事怎么解决啊？

先用简单非专业的方法确认问题在哪：
1检查开关。用控制灯具的那根控制线直接碰触开关内的火线，看灯具是否亮，不亮，说明开关是好的。
2检查灯具是否损坏。打开灯具，看一下灯具是几控。灯具的进线有两种形式，在灯具内的接线端子接线，打开灯罩能够看到。还有一种在灯具后面的底盘接线多数是吊灯。如果是一控，会看到两根电线一根由开关引来的控制火线和一根零线，在这两根线上接一根普通灯头，看是否亮，如果不亮，确认是线路问题。
如果是线路问题，把灯具拆下来，看一下电线在接线盒内的接线情况是否良好，标准零线的颜色是蓝色，也有用黑色。拉一下电线的方向是去隔壁的房间还是哪个分线盒，因为只有客厅灯具出现问题，估计故障点在客厅附近接线盒，实在不行请专业电工。

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