建行U盾插入后电脑检测不到.电脑没反应,是什么回事?

我的U盾是建行的我买回来的,是e路通BANK,21开头的,

开始用还可以,一段时间没用,现在插进电脑就没反应了,我想可能是电脑的问题,

但是我不知道有什么问题,漏洞我补好了,病毒也杀光了.

网银安全检测工具和握奇网银盾证书管理工具这些我都下载了

Smart Card我也启动了,到底我的电脑或U盾怎么回事啊?

急啊!我要买东西,请高手帮忙!谢谢了!

注:U盾是正常工作的,显示灯一直都亮!

电脑USB接口也是正常的,读卡器和U盘都可以正常试用!

插上网银盾后，是否看到电脑屏幕右下方显示时间的旁边是否有建行图标，如没有，原因是由于证书管理工具没有启用所导致的，方法：

选择“开始”-所有程序，查看是否有握奇网银盾证书用户工具，选择运行。

如果无法正常运行，方法：

拔出网银盾-卸载证书用户工具-重启电脑-断开网络连接-关闭所有杀毒软件、防火墙及其他拦截程序-重新安装证书用户工具

没有下载U盾驱动程序或者安全控件 建议打95533请求在线指导 很快完成 市话费