空调销售员 顾客会问到什么样的问题?

我现在是一个刚刚上手的空调销售员，一般的顾客会问到什么问题呢？我又该怎么去解答呢？

1、什么牌的空调好或某某牌空调好吗（你销售的的品牌，并介绍它的与众不同和亮点）2、变频和定频的买哪种（介绍各自特点）3、能效比（1的为最好5的最费电）3、买多大的（尽量推荐大一点的制冷效果好，如需要制热，选择时则按照制热量算）4、售后怎么样及价格等等。总之，你首先要对你的品牌空调性能做深入了解，掌握顾客心理，但千万别夸大其词、误导顾客，那样会有麻烦的

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