惠普笔记本caps lock健一直闪烁，闪三次间隔一会又接着闪三次。电脑黑屏

惠普笔记本caps lock健一直闪烁，闪三次间隔一会又接着闪三次。电脑黑屏状态。开不了机是怎么回事？

请提供产品的 Product No.：、P/N：、ProdID： 或 Product：以便进一步查询。七位英文数字组合，中国大陆销售的产品一般以#AB2结尾（有少数B1L）。笔记本电脑：一般的位置在笔记本底部，或者电池仓中。《惠普产品保修卡》上也会有。预装系统下可以同时按 FN+ESC 组合按键查看。

您好！感谢您选择惠普产品。 根据您的描述，建议您参考下列信息： 一、机器开机后 num lock 和 caps lock 指示灯闪烁，一般为机器的硬件故障报警，根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的，下面是闪烁所代表的故障： 闪烁1次 - caps lock/num lock cpu cpu 无法正常运行 连续闪烁2次 - caps lock/num lock bios bios 损坏故障 连续闪烁3次 - caps lock/num lock 内存 模块错误无法正常运行 连续闪烁4次 - caps lock/num lock 显卡 显卡控制器无法正常运行 连续闪烁5次 - caps lock/num lock 系统主板 常规的系统主板故障 连续闪烁6次 - caps lock/num lock bios bios 身份验证故障 二、若机器遇到相关的报警，建议您可以拔去电池及电源适配器静置机器半个小时开机看看机器是否可以正常启动，如果依旧无法正常启动建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

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