手机话费和协议款余额问题

答案:3 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-02-15 02:28

提问者网友：你挡着我发光了
2021-02-14 09:08

我是12月29日在移动服务营业厅里用身份证办的100的卡，卡费是10元，然后我查了一下话费，说是话费余额：10元，协议款余额：80元，我花了100元办的卡怎么是这样的，难道只能打10元钱的话费吗？打完这10元，我这个卡就必须自己充话费？我可是花100元办的，咋只有10元话费，那个协议款余额是不是到月底就扣没了？如果扣了那我的卡不就是费了，花了100元为什么只能打10块钱，只有10元钱的话费，协议款余额是干什么的？我的话费到下个月还会来吗？协议款余额下个月是不是扣没了？怎么这么坑啊，100元只有10元的话费，还有我的那个是月最低消费8元的，我是12月29日办的，是当天扣钱，还是1月29扣，请高人回答我的问题，谢谢！感激不废

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五星知识达人网友：封刀令
2021-02-14 10:18

你好，你的话费移动不会随意扣除，会在每月开始自动给你续钱，你的是10元套餐吧，有机会交费的话可以看一下你的交费发票,最下面有个协议款余额,这个是赠给你的业务的月功能费,当协议款余额为零时才会扣你自己交的话费,所以如果你愿意使用的话到最后一个月打免费客服电话10086取消就可以了。协议款一般是按月扣的，一般是每月消费十元，也是最低消费协议余额就是你每月扣完了剩下的余额，望采纳！

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1楼网友：孤独入客枕
2021-02-14 10:57

题目太长了。

2楼网友：思契十里
2021-02-14 10:34

是这样的

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