我在淘宝买了部手机，卖家是用EMS运的，但是运到后，我到邮局去取时，发现包裹是被打开过的，手机、充电器、数据线、耳机都不见了。
邮局记载了，立了档案。
我想问问象这样的事情，卖家有没有责任？
我该怎么找卖家协商呢？
希望打架帮帮忙，谢谢！
我在淘宝买了部手机，EMS运的包裹，但是运到后，包裹是被打开过的，手机、充电器、数据线、耳机都不见了。
答案:6 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-17 19:59
- 提问者网友：原来太熟悉了会陌生
- 2021-02-17 03:32
最佳答案
- 五星知识达人网友：独钓一江月
- 2021-02-17 04:47
这种情况3。15提过，个别投递员看过单子上写的是贵重东西后把包装拆开把东西掉包。你这个不管是不是卖家还是投递员的问题你都需要卖家延长时间，让卖家自己解决，这样省事。要不你就说退款，退货。
全部回答
- 1楼网友：想偏头吻你
- 2021-02-17 09:47
拒收，投诉，索赔
- 2楼网友：低音帝王
- 2021-02-17 08:30
投诉，拒收！这也有可能是运送的过程被偷了。造成了你无法收到货！你可以选择退款
- 3楼网友：迷人又混蛋
- 2021-02-17 07:53
你好！
上面的明显不懂
我只能怂恿你一句 这个很麻烦了
卖家会要你找邮电局 邮电局会踢皮球 反正麻烦
如有疑问，请追问。
- 4楼网友：神的生死簿
- 2021-02-17 07:12
找邮局理赔是卖家的事，你不要去管，只要申请退款就行了
- 5楼网友：白昼之月
- 2021-02-17 05:35
你签收了吗？要是没签收可以找卖家理赔
拿到包裹看外包装有动过的迹象，一定要验货，有问题就拒签
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