康佳LED48F3700NF不能正常播放网络影视,是否要配置-个高清播放器?或者下裁App?

康佳LED48F3700NF不能正常播放网络影视,是否要配置-个高清播放器?或者下裁App?

尊敬的康佳用户：
您好，您说的在线视频百视通，目前确实无法观看的，主要原因，自2014年9月份，国家广电总局开展的净网行动，针对智能电视端视频播放软件及资源进行审核，导致国内大部分品牌智能电视内的视频软件都无法使用。给您带来不便，我们深表歉意。具体恢复时间，暂时无法确定。
在此期间，根据您电视机的型号：LED48F3700NF，建议可以先用电脑下载电影，然后用U盘插在电视上播放，这样不受网络状况限制，也可连接有线电视或机顶盒信号继续使用家中要是有网络环境，如是电信的，现在电信有一种网络机顶盒，也是可以观看一些网络片源的，您可以联系家中网络运营商问问哟。
此款电视机不支持应用软件的安装，请您见谅。
感谢您的咨询，祝您生活愉快！

尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。 根据您的描述，机器联网成功，内置视频播放器无法使用，是因近期国家广电总局开展的净网行动，对智能电视端视频播放软件及资源进行审核，导致国内大部分品牌智能电视内的视频软件都无法使用，具体时间进度是由各个牌照商自行控制的；给您带来不便，我们深表歉意！建议提供机器物料号（在说明书第一页左下角390开头），通过官方微信在线咨询，到时可为您详细解答。 康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。

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