1. 流行性:您所购买的这种品牌是在市场上很受消费者欢迎吗?
2. 独特性:与其他品牌相比,您能够很容易的说出该品牌的突出特点吗?
3. 显著性:您能够很容易的说出是哪种类型的人会购买这个品牌吗?
4. 可信性:您信任该品牌的生产企业吗?
5. 总体满意:总的来说,您对您购买的该品牌产品感到满意吗?
6. 预期满意:与预期相比,您对您购买的该品牌产品感到满意吗?
7. 竞争满意:与其他品牌相比,您对您购买的该品牌产品感到满意吗?
8. 理想满意:与理想情况相比,您对您购买的该品牌产品感到满意吗?
9. 再次购买倾向:如果需要再次购买这种产品,您会选择该品牌吗?
10. 产品问题:您的产品出现过问题吗?
11. 企业抱怨:如果出现过问题,您是否与企业取得过联系?
12. 亲友抱怨:如果出现过问题,您是否向亲友抱怨过?
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