【人际关系理论】行为科学派理论人际关系论的主要观点

【人际关系理论】行为科学派理论人际关系论的主要观点

【答案】 在霍桑试验的基础上,梅奥创立了人际关系学说,提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想.主要内容是：a.职工是“社会人”.b.满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产率的关键.c.企业存在着“非正式组织”.“正式组织”与“非正式组织”有重大的区别,在“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准,而在“非正式组织”中则以情感的逻辑为重要标准.相互依存,对生产效率的提高有很大的影响.人际关系学说的出现,开辟了管理理论研究的新领域,纠正了古典管理理论忽视人的因素的不中.同时,人际关系学说也为以后的行为科学的发展奠定了基础.

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