HP Laserjet P1007 在 64位WIN7上面安装不了

答案:2 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-03-08 04:23

提问者网友：ミ烙印ゝ
2021-03-07 03:32

最佳答案

五星知识达人网友：像个废品
2021-03-07 03:51

您好，感谢您选择惠普产品。
首先将数据线链接到打印机与电脑之间，查看下端口是否正常。

然后将电脑上的杀毒软件及防火墙关闭，添加打印机尝试下如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

希望以上回复能够对您有所帮助。

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1楼网友：归鹤鸣
2021-03-07 04:19

无论插着打印机还是拔去，都一样出错。考虑到有可能是hp的驱动对64位支持有问题，又特定找了另外一台32位的win7机器来安装。结果还是出错。后来搞了一番时间，才确定错误原因。安装驱动的时候会在c:\program files\hp下创建一个叫hp laserjet p1000_p1500 series的目录。然后sb就sb在于安装程序会继续在这个目录下拷贝一份hp的目录……结果死循环下去，就挂了……搞不懂hp哪个工程师测试的驱动，这么白痴的错误都能放上官方，还冠冕堂皇地标上win7 compatible。下面是解决办法，应该对32位和64位win7，p1005、p1006、p1007、p1008、p1505、p1505n的打印机都有效。1、解压驱动程序到一个目录，比如d:\ljp1000_p1500-hb-pnp-win64-en。 2、继续解压目录内的hp1006drv64.cab和hp1006enww64.cab里面的文件到同一个目录内。 3、插上打印机。应该会找到打印机，但是安装不上驱动的。 4、进入设备管理器（开始、设备和打印、右键、设备管理器） 5、找到打问号的打印机驱动，选择更新驱动程序软件，浏览计算机以查找驱动程序软件。 6、选择那个解压出来的目录。 7、应该就装好了……

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