顾客真把自己当成上帝怎么办？

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解决时间 2021-05-06 10:24

有人在商场内消费300多，该给的都给了，不该送的也送了，但还是提出无理要求，一个劲的投诉，额外赠送三台电磁炉了还不满意，具体他自己也说不出到底要什么来，真是拿他没办法了，现在商场该怎样做？请各位给点建议。

最佳答案

既然是无理，就应该明确拒绝！投诉怕什么，行的正就不怕投诉！

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现在的人啊唉什么人都有啊让他随便闹就是了，商场只要没错就行不用管他，就好了越管越上脸。

别理他

所有的问题都出在一开始就不应该送

一昧的送东西

就是让客人觉得你们是暴利

所以可以送这么多东西还赚钱

所以要不停的要

要到不送为止

他才会觉得他没有损失

遇到这种状况情愿跟客人说

你不要买好嘛

我已经把薪资都贴完了

你不买我还不会有损失

你买了我不但没钱赚还要倒贴

你把东西还给我我把钱退给你吧

商场也有自己的打算，这样做是提高市场消费，加大经济刺激，对顾客来说没有损失，不过价钱太高，反而是个不利的经营意图。

按规矩办事

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