淘宝怎样处理买家恶意的仅退款不退货
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解决时间 2021-02-17 00:26
- 提问者网友：战魂
- 2021-02-15 23:52
淘宝怎样处理买家恶意的仅退款不退货
最佳答案
- 五星知识达人网友：忘川信使
- 2021-02-16 01:08
如买家存在恶意退款的行为，请优先和买家沟通处理，买卖双方未协商一致意见，卖家可以在满足以下条件后 “要求淘宝介入处理”。
实物：买家申请退款15天后，且售后服务状态为：买家修改协议，等待卖家处理；
虚拟：买家申请退款5天后，且售后服务状态为：买家修改协议，等待卖家处理；
实物：买家申请退款15天后，且售后服务状态为：买家修改协议，等待卖家处理；
虚拟：买家申请退款5天后，且售后服务状态为：买家修改协议，等待卖家处理；
全部回答
- 1楼网友：末日狂欢
- 2021-02-16 01:20
之所以淘宝这么广泛，就是因为最重要的一个保障问题哦
不仅对买家有保障对卖家也是有的
当买家申请仅退款的时候，你可以和买家沟通是否快递拒收了，只要你有足够的理由你都可以拒绝退款的，淘宝客服就算介入你也是有你的理由
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