我的手机是E52的，才买三个月就坏了，怎样才可以换一部新机啊？据说是维修过两次就可以换了，可诺基亚客服那边说不能换？理由一大堆，帮忙一下吧？

答案:3 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-04-26 16:09

提问者网友：箛茗
2021-04-25 18:10

我的E52买三个月就坏了，开不了机，送去诺基亚维修中心检测了，后来说要送厂家修，送了一个多月拿回来不到两天又坏了，这次拿过去又说送厂家，请问怎样情况下才可以换一部新机啊？

最佳答案

五星知识达人网友：轻熟杀无赦
2021-04-25 19:42

是同一个故障，在修理过三次后还是没有解决的，才可以换同款的新手机，也就是说要同一个问题出现4次才可以换。返厂修理超过一个月的也是可以要求换新手机，但是你自己没要求就当作你放弃了。E52的话话筒设计有问题，导致听筒出现问题的概率非常大，就是没声音或者是杂音较多，还有就是死机的时候不能直接吧电池拿掉，其他的问题就非常少了。

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1楼网友：拜訪者
2021-04-25 21:50

应该是生病了，要拿去住院呢！~不住院也行换个新的

2楼网友：杯酒困英雄
2021-04-25 20:54

向客服反映后，去做检测，，

协商无果，12315

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