苹果App Store应用商店怎么申请退款？

答案:2 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-11-12 21:17

提问者网友：抽煙菂渘情少年
2021-11-12 10:22

最佳答案

五星知识达人网友：洒脱疯子
2021-11-12 11:21

App Store应用商店申请退款步骤：
1.首先，App Store应用商店申请退款操作没有办法在移动端进行，所以准备好你的电脑和iTunes。

2.打开 iTunes 并点击进入iTunes Store，点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录)，在下拉列表中选择“账户”，进入到具体的账户信息中。

3.点击“购物记录”右侧的“显示全部”，来查看最近购买的项目。在最近的订单，找到需要退款的应用所在的订单。如果首屏找不到，点击“上一批/下一批”来查找，或者选择具体日期来查找。

4.找到其中含有你需要退款产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后，点击下方的“报告问题”。之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接，点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。

5.在下拉菜单中选择问题类型，包括：没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项，并详细描述你的情况后点“提交”。
6.填写之后，就看到了下图的反馈，点击“请求退款”进入到下一步。

7.之后，官网马上反馈了这样一条信息，表示退款已经发放。

8.此后，Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额。

如果查找账单余额是不是增加了，需要第二天才能查看。小编之前是用网银充值的，因此退回到了账户中。如果你是用信用卡直接消费的，那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同。

值得注意的是，退款后的程序仍然会留在手机上，继续使用也没有任何问题，只是不支持更新。不过大家可不能因为这样就老是购买然后退款哦，因为苹果会对退款进行记录，如果被判定为恶意退款的话，很可能不能再退了。

全部回答

1楼网友：毛毛
2021-11-12 12:58

一、打开 iTunes 切换到 iTunes Store 界面并登入自己的 Apple ID

二、点击 iTunes Store 右上角自己帐号名称右边的小箭头，选择里面的帐号（Account）菜单打开自己帐号的基本信息页

三、点击账户信息

四、在购买历史（Purchase History）页面会列出该帐号曾经在 iTunes Store 购买过的所有订单，在其中找到含有你需要“退款”产品的订单打开

五、打开相应的订单细节页面之后会列出该订单所包含的当天购买的所有软件或游戏

六、点击报告问题（Report a Problem）按钮之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题（Report a Problem）的链接，点击你需要退款的那个条目即可进入提交页面；

1）App Store退款能直接手机执行我必须电脑使用电脑iTunes进行操作

2）我先要保证电脑网电脑打iTunes ——》iTunes Store现我点击itunesapple id再点击账户图所示 3）我前购买项目我点击购物记录右侧显示全部查看我花钱或免费买东西图所示比较查看页

4）我点击要退款应用再点击报告问题再点击要退款条目

5）拉菜单选择问题类型包括：没收应用、购买应用、未起预期作用、兼容我设备等选项选择合适项并详细描述情况点提交

6）按要求填写信息我再点击请求退款步

7）官告诉要求提交功代码表示退款已经发放

8）apple id注册帐号邮箱收相关邮箱我点击进入查看具体内容

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