ATM管理员职责有哪些

ATM管理员职责有哪些

ATM管理员应挑选政治素质好、责任心强经过培训的合格人员来担任。、
1. ATM必须双人管理一人负责钥匙一人负责密码。钥匙用毕入保险柜不准乱扔乱放或随身携带日终将钥匙加封盖章后入库保管。密码由专人定期更换遇人员变动时必须更换密码。备用钥匙和密码记录由经管人密封后交市县专人保管一般情况下不能启用。特殊情况应由主管负责人批准签字后方可启用。
2.ATM管理人员必须按规定时间开、关机。严格按ATM操作规程及有关规定进行操作。违反规定造成事故责任由当事人自负并根据情节轻重给予批评教育或处分。
 3. 现金装入ATM加锁后管理员必须进行实际吐钞测试检查钱箱有无串位吐数是否准确经测试无误后方可对外营业
4.服务时间不准擅自关机停止服务。
5.建立工作日志记录开关机时间、存取款情况、吞卡次数及故障情况。
6.管理员卡应妥善保管防止遗失且不得转借他人使用。
7.及时更换打印机和色带。机内日志是记录客户交易情况和机器运转情况的原始记录只允许在业务出现问题或机器发生故障时取出查阅阅后仍放入机内。更换日志纸时将记录的日志纸封好并签章、批注日期交有关部门按会计档案保管。
8.发现故障应及时向上级部门报告并做好记录。
9.按要求做好ATM的保洁工作。
 
严格按交接班制度办理交接手续。

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