客服文员属于什么行业,跟单文员的工作描述是什么??

客服文员属于什么行业,跟单文员的工作描述是什么??

跟单员的工作描述：
寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算。
设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
传播信息：将企业产品的信息传播出去。
推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
分跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

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