永发信息网

南航这样的条款合理、合法吗?

答案:2  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-07-20 00:23
  • 提问者网友:最美的风景
  • 2021-07-19 09:18
11月8日我订购了两张北京到大连的往返机票(一张是11月16日18点05分的,另一张是12月23日18点05分的,两张票返程时间都是2010年1月23日早8点。)9日晚,便发现两张票去程的日期不对。原因是我们自己将英国飞北京的航程日期算错了,10日早8点,我们便于售票处联系,说明原因,请求将两人去程的票均向后延迟一天(即:11月7日18点05分和12月24日18点05分,其它的均不变)但得到的答复是不可以,不但如此,连返程的票均全部作废。我给南航直接打电话,结果是一样的。无奈我又另花同样的价格重新购买了正确日期的机票,而且是往返的。
我不知道我国航空法规对此是如何规定的,而我认为他们的做法不妥。虽然是我们自己的失误,但我不是退票,只是更改一下去程的日期,而且只是延后一天。这对南航来讲,不影响你的经济效益,再退一步讲,就算影响了也只是去程,并没有影响你的返程。为什么返程票不让继续使用呢??!!这不是分明侵吞顾客的利益吗????为此,我请求熟知航法的网友们能帮助我解答。同时也呼吁广大网友对此予以评论!!!
(注:所购是特价票)
在此致以诚挚的谢意
2009年11月10日
最佳答案
  • 五星知识达人网友:酒安江南
  • 2021-07-19 10:21
这个。。。。有些时候。。没办法的。服务,企业的资源实力跟不上
全部回答
  • 1楼网友:琴狂剑也妄
  • 2021-07-19 11:08

没有办法啊 这个服务企业实力不行

我要举报
如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息,可以点下面链接进行举报!
点此我要举报以上问答信息
大家都在看
推荐资讯