手机开机停在三星LOGO界面，基本操作桌面不显示，怎么解决

答案:2 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-12-31 05:00

提问者网友：喧嚣尘世
2021-12-30 04:21

手机开机停在三星LOGO界面，基本操作桌面不显示，下拉状态栏可操作，状态栏的软件也可点开操作，按键可弹出任务管理器，左右两个隐藏键不能操作，按关机键弹出的界面点击无效，不清楚什么原因，但肯定是操作系统出了问题，谁遇到过，怎么解决？
而且计入刷机界面，按音量-可移动，按其他键无法确定，请高手指教！

最佳答案

五星知识达人网友：长青诗
2021-12-30 05:49

这现象我的三星常常出现，在出现问题的时候，你先拆出电池重新开机，如果问题多次出现建议你还是设置为原厂设置，如果还是不行就刷新一下系统，问题基本上能解决，我的三星就是这样搞好了，现在基本上不会再出现这种情况，你有空可以试试

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1楼网友：千夜
2021-12-30 05:54

根据您的描述，可以尝试以下操作： 1、开机后按f2看能否进得了bios，如果能进去，检查一下bios里的硬件信息，是否检测到了硬盘等信息。如果一切正常，请查看硬盘的引导。 2、开机后进不了bios，或非常的慢，可以把硬盘卸下，再进bios看看，如果正常了，就是硬盘的问题。 3、若以上做法无效，请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。

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