兴业银行办理的pos机刷借记卡短信通知的是当时到账而且没有手续费的，但查询却是每笔都会扣手续的，为
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解决时间 2021-02-18 04:57
- 提问者网友：趣果有间
- 2021-02-17 18:50
兴业银行办理的pos机刷借记卡短信通知的是当时到账而且没有手续费的，但查询却是每笔都会扣手续的，为什么短信通知没有显示扣手续，而柜台或客服却回答说是后台扣的，怎么解释，而怎么投诉他们呢
最佳答案
- 五星知识达人网友：春色三分
- 2021-02-17 19:44
刷卡机不可能不扣手续费的。按照银联规定行业里面手续费从0.38%-1.25%，按照正常规定是个手续费的，所以没办法，如果投诉只能向兴业银行的更上一级投诉了。
全部回答
- 1楼网友：等灯
- 2021-02-17 21:09
你好，无论是本地还是外地pos上直接刷卡消费，不管是哪家银行的信用卡还是借记卡，刷卡手续费是由商户承担，持卡客户是不需要支付任何手续费的。如果商户要收取你的所谓手续费，可以当场拨打95516银联客服电话投诉 。
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