三星46的电视，一直闲置，前不久乔迁，电视却出现问题，屏幕上方三分之一正常，下方三分之二模糊，求解？

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解决时间 2021-02-24 04:14

提问者网友：别再叽里呱啦
2021-02-23 14:34

请了特约维修来看了，说是显示屏坏了，三星的显示屏是纸做的吗？我都没怎么用，就坏了？师傅说换一个屏要几千块，这太坑了吧？

最佳答案

五星知识达人网友：白昼之月
2021-02-23 16:02

根据您描述的问题，建议您：
1.三星近几年上市的绝大部分电视支持自诊断功能，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），然后依次选择【支持】-【自诊断】-【图片测试】，如果您的电视没有自诊断功能，可以播放DVD、USB设备中的视频观看，排查信号问题。
2.若测试正常说明电视没有问题，请检查信号线连接或联系广电部门检查处理；若测试后问题依然存在，请通过https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx进行报修，由三星维修人员上门检查处理。
若您对产品维修和包修政策有异议的话，请通过以下链接反映，会由负责人员给您回电：https://contactus.samsung.com/customer/contactus/formmail/mail/MailQuestionGeneralNew.jsp?siteId=590&PROD_ID=G303850

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