如何委婉的让用户主动给评价？ 250分
答案:2 悬赏:30 手机版
解决时间 2022-01-01 04:27
- 提问者网友：感性作祟
- 2021-12-31 12:40
如何委婉的让用户主动给评价？ 250分
最佳答案
- 五星知识达人网友：琴狂剑也妄
- 2021-12-31 13:28
我是做在线客服运营的，我不知道你们为什么会出不主动邀请客户评价这么匪夷所思的规定，在正常在线客服KPI 考核标准中，满意度的占比都会比较高，我们就要求我们的客服必须让引导客户去给我们做评价，话术类似于：特别荣幸能为您解答问题，也希望您对我在解答您问题的过程中，能对我提出您宝贵的意见，让我下次能更好的为您服务等等。所以我觉得，你们的不主动邀请客户评价是那个动作，但是没说不能引导，我觉得话语引导就可以。
全部回答
- 1楼网友：猎心人
- 2021-12-31 14:30
这个答案应该是对的
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