步步高t800点读机插电脑上能开机,电脑没反应

答案:2 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-10-20 13:15

提问者网友：沉默菋噵
2021-10-19 22:47

插上去之后没反应，按开机键会显示连接中，2,3秒之后就会开机，这时候电脑还是没反应

最佳答案

五星知识达人网友：夜余生
2021-07-29 16:21

解决方法：
　　（1）使用机器专用数据线将机器与电脑连接（部分机器需点击显示屏上方的USB图标或者机器的USB连接选项）
（2）查看机器屏幕上的显示状态，检查“我的电脑”中是否有机器磁盘显示
（3）将数据线连接在电脑主机箱的后面的USB接口试试，电脑主机箱后面的端口稳定较好
（4）使用平头细物捅一下机器上的reset孔进行复位，再重新尝试以上操作
（5）确保USB线为机器专配，保存好电脑正在进行的工作后重启电脑，然后重新尝试以上操作
（6）建议换一台电脑试一下（尽量用XP版本的电脑系统）
（7）若机器仍无法正常连接电脑，建议将机器及购机凭证(发票/保卡)带到当地售后服务中心检测

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1楼网友：天凉才是好个秋
2020-03-04 22:51

亲爱的网友您好，感谢您对步步高教育电子产品的关注和支持！建议您使用电源适配器供电开机试一下，如果仍无法开机，建议您将机器带到您当地的步步高售后服务中心检测一下。如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业qq在线客服：800016630（在线时间：08:30——20:30）。

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