中国工商银行问题。

中国工商银行曾经和一家房地产有限公司有过合作，但由于一些原因不欢而散。最近，该房地产有限公司发展迅速，有一新项目正在寻求银行合作，和另外的6家商业银行正在洽谈业务中。这个大型项目分7期完成，如果哪个银行能与此房地产有限公司合作，后面的7期将继续能得到合作，并能从中大赚一笔。中国工商银行期望能与该房地产有限公司合作，但又了解到这家房地产有限公司的项目负责人对中国工商银行的繁杂的制度章程很讨厌。如果你是工商银行的一员，你会提出什么建议？

我觉得工行复杂的制度和流程在其他行也同样存在，他这样说无非是给你们压力，希望你们内部提高效率，其实他在其他6家银行也可能说同样的话。你可以接受他的说法，但内部动作一定要高效率，其中包括内部的上层攻关，采取内紧外松的策略要好一些，经常向他通告你们的进展情况，让他放心地认为你们在全力做他这个项目，同时也给对手（其他行）以压力，你们通报的进度也许可以让一些没有实质进展的自动撤退，你们的机会就会更大。另外，向客户索取资料时一定要一次到位，切忌反复过多，这也是客户烦躁的主要原因之一。客户是上帝，小心呵护。祝你顺利，仅供参考。

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