上个月月底开通的,今天突然发现提示说一到期。
需要重新开通,请问这是什么原因??
目前状态:悲伤,气愤。
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需要重新开通,请问这是什么原因??
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当腾讯公司的业务异常检测系统发现您的QQ号码所使用的业务可能存有异常情况时,可能您的业务是由非官方渠道开通的。于是我们采用了“暂时冻结”的方式来保护您的QQ号码业务安全。
由于您的手机欠费停机或者长期关机造成无法下发短信,为了保证您业务的安全性,超级QQ有可能会被冻结。冻结状态下超级QQ将无法正常使用。并且根据运营商的不同,部分地区用户仍会产生费用。
解冻结的方式:
1、在您业务被冻结之时,会收到短信提示,您只需在24小时内根据提示回复信息即可立即解冻激活。
2、需要您登陆电脑网址:auth.qq.com进行解冻,24小时之后便可继续使用超级QQ业务。