你好，请问我的康佳电视放MP4视频时有图像没有声音，放DVD是有声音该怎么调节？还有全屏播放怎么调节？

答案:2 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-01-02 19:26

提问者网友：捧腹剧
2021-01-02 12:02

最佳答案

五星知识达人网友：蕴藏春秋
2021-01-02 13:42

尊敬的康佳用户：
您好，因下载播放的视频文件的格式必须是电视随机说明书列出支持的，其他未列出的格式，不保证能够全部正常播放。其次网上下载的各种电影格式（比如MOV,MKV，AVI，RMVB等）可能是通过转换器转换过以后挂到网络上的，在转换的过程中，可能造成文件信息丢失，从而出现，视频无法播放，或者有图无音，有音无图等故障现象，建议可更换网址重新下载或下载其他的视频格式观看。
对于全屏播放，还请您提供具体的机器型号，可以通过微信公众平台搜索并关注“康佳电视”，向微信专员反馈，让我们的工作人员为您实时服务。
感谢您的咨询，祝您生活愉快！

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1楼网友：鱼忧
2021-01-02 14:56

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