海信智能电视LED42A300，买了两年了，今天说弄弄智能电视，用路由器连得有线，进去之后能看华数不能下载

如上所说，进去之后有线连接的，自动获取，也可以进去网络里面登陆网页，但是不知道怎么看网络视频（比如下载爱奇艺），进入应用里面，如图一，我像看看里面有没有下载的如图二，百度了下，说是要网络升级，结果却是网络连接失败，也就是无法升级,如图，然后说下载APK就可以了，下载了，也没看到，不知道怎么安装，请问，我到底应该怎么才能用呀，各位大神，客服告诉下呀

在路由里面设置路由拨号pppoe，输入你的账户，密码就行了。
你电脑用一根线连接到路由的lan口，就可以直接上了(电脑无需再拨号)。如果上不了，请检查你的猫与路由的连线时否正常，你的账户与密码是否正确。
1. 如果连接是叉叉，那你电脑就未连接上路由，网线有问题，或者电脑网卡驱动有问题。
2. 如果连接是感叹号或无感叹号但无法上网，基本上就是猫与路由之间接的问题了(确定直接连到猫上可以上网)，一般就是路由里面账户，密码不多，或者路由未连接到猫上。

尊敬的海信用户，您好！  感谢您成为海信产品用户，您如果想要连接无线路由器的话，一般有一下几点要求： 1、首先应先设置好您的路由器，您的路由器应设置为自动连接，并且ssid广播设置为开的状态。具体见下图（产品使用指南第37页）： 2、您需要购买无线网卡使用，我们推荐的型号是磊科nw360的无线网卡，具体参见下图（产品使用指南35页）： 按照上述步骤连接之后就可以实现电视机无线连接家中无线路由设备了，祝您使用愉快。

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