从淘宝买了东西查不到物流，卖家还一直联系不上

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解决时间 2021-01-03 07:20

三月一号在淘宝买了条项链，当时二号旺信提示发货了，直到四号才辽宁发出，到今天还查不到接下来的物流消息，想联系卖家，但卖家一直不给回复。这种情况该怎么办，还能申请退款吗

最佳答案

不能申请退款，因为已经发货了，有2种可能。
一是卖家先点了发货，4号才把包裹给物流；

二是物流太垃圾，二号就收到货了，四号才扫描。至于现在还没有更新物流信息是因为包裹在路上，可能两三天后直接显示已经到你的城市了，等两天再说啊。如果你对卖家的服务不满意，可以给差评

全部回答

这种情况很多时候是卖家虚假发货（店里缺货），其实根本没有发货，只是卖家与快递联合欺骗用户，只要能拖到10天支付宝就会把钱自动打给卖家，所以现在一定要联系卖家延长收货时间，如果联系不上，一定要毫不犹豫退货退款，过几天如果突然间收到货了再确认收货也不迟。

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