怎么投诉移动公司呢？

答案:4 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-08-22 18:41

移动公司乱扣了我的手机费，我拨打过10086人工服务，他们说四十八小时内给我解决呢，三天都过去了，还是没反应，今天又接通客服后，他说已经记录了，正在处理，又一天过去了，会有人和我联系的。可是一天都快过去了，还没动静。我想知道怎么能投诉移动公司呢？

最佳答案

你哪里的移动哦？

一般来说移动的售后还是很不错的但也不排除个别老鼠屎

针对你投诉的问题

第一次投诉一般是48小时内回复

沟通无果后再次反馈也是一定时间内回复一般都是会征求客户的意见

如果确实超出时间没有回复你的话

要升级投诉直接投诉到信产部门网址 http://www.miit.gov.cn/n11293472/index.html 电话01012300

PS：营业厅还没10086专业投诉到信产部是最要效的方式希望能帮到你

全部回答

你最好投诉到省级公司....服务时可以肯定的，拨打：省区号+10086

呵呵，10086比较忙！

你如果真要投诉就上大厅

打12315消费者投诉电话投诉。然后再拨打10086升级投诉、。。

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