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在淘宝买东西卖家选择买方没有的快递公司七天内没收到货怎么办?

答案:2  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-05-17 04:20
  • 提问者网友:一抹荒凉废墟
  • 2021-05-16 18:50

发货后我发现卖家选择的快递公司万州当地根本没有,跟卖家沟通后说有这个快递公司,且于7月25日拍,卖场说要调货,过两天才发的货,我在网上查询7月28日已经到了成都,7月31日到了重庆,但一直没有送到万州,8月2日跟卖家询问才说不能送到万州,快递公司要转EMS才到送到万州来,但今天还是没有送到万州,我要求退货,卖家让我承担来回运费,但这个责任不应该由我承担,该怎样解决?而且超过多长时间系统会自动付款?

最佳答案
  • 五星知识达人网友:深街酒徒
  • 2021-05-16 19:59

快递不到你那里,卖家已经转了EMS,你应该过两天就能收到了,再等等就好了。。七天财付通应该要默认打款了,你可以叫卖家延长收货时间


但如果你要退货,是需要承担来回运费的

全部回答
  • 1楼网友:想偏头吻你
  • 2021-05-16 21:18
你好,不要急,我是淘宝买卖店家,关于这个问题,你现在直接退货,理由就是你没有收到,卖家不同意你去找淘宝客服,这本来就不是你的责任,关于快递是卖家来联系的!送不到你所在的地方他应先考虑清楚!
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