我是HP G42 的notebook PC I3 cup电脑

答案:2 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-04-05 10:24

提问者网友：我一贱你就笑
2021-04-04 10:47

最佳答案

五星知识达人网友：青尢
2021-04-04 11:37

您好，感谢您选择惠普产品。
建议您更换其他usb键盘测试，以便排错键盘方面的原因；
如果故障依旧，建议您参考下面的信息操作：
1.建议右键计算机-管理-设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
2.然后可以在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。
3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。

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1楼网友：轻熟杀无赦
2021-04-04 12:02

你用了USB集线器就是一拖几个U口的HUB吗？我感觉可能是供电不够，如果你的外接键盘线很粗，就更加证明我的判断。

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