我是个管理者，我知道有时候对员工需要软硬兼施，可是做不出来，我性格比较软弱，经常以微笑面对大家，

还经常请大家吃饭喝酒~反而不会得到他们的认同，说一句，顶三句~~感觉很无助，怎么办

你想过为什么说一句，顶三句么？
　　为什么请大家吃饭喝酒~反而不会得到他们的认同？中国人得到你的好处他还是会打击你的，因为他看不惯。你是怎么让下属看不惯的？你在讨好。。。。。。你还是个官啊？
　　对员工需要软硬兼施？什么叫软硬兼施？你会软么？你会硬么？
　　你现在的无助是因为你不会管理造成的，你自己也知道，可缺少有效的解决方法，这和性格无关；什么性格天生就适合做领导——力量型+完美型，也需要学习，天才少，不需要学习的管理天才没见过。什么样的性格就不能做管理？
　　你目前的情况属于在管理的门外张望；经理是一个职业，不是一个职位，就像律师、厨师、医生之间的差别一样，你就能理解了；
　　解决的办法只有一条路,你学习管理，从马步开始练习，这里只谈对下。
　　怎么和下属相处，怎么让下级“听话”。
　　管理者可以分为5类：人和事都不关心、只关心人不关心事、只关心事不关心人
　　人事都只关心一半，人和事都非常关心；这样的理论实际上你在很多书上都可以看到，但你看了也就看了，问题是如何做到知其所以然就显得尤为重要；好好学习，天天向上你不也天天看么。
　　根据你的问题，一般回答会有两类：一类是告诉你，你要怎么去做；另一类会建议你怎么去做，或者是引导你自己思考出答案而不是主动给你答案；假设，你现在要培训你的下属，你会用哪种方法？------ 这段话是告诉你没有为你定做的正确答案。
　　其实要解决你的问题很简单，注意看下面的文字；
　　1、管理的定义：管理=控制，控制什么呢？结果，用别人的收完成工作的我结果。比如根据管理难易度分为三个层级：管物、管事、管人；
　　管物：不解释了；
　　管事（要点）：具备做“事”的能力，具备与人协调的能力；
　　管人：最高级的管理；每个人的性格、智商、受教育程度、价值观、世界观、年龄、思维方式等等等等都不同；但都有共同之处——中国人；
　　常有人问为什么下属不听话，我就反问他，为什么要听你的话？
　　为什么官越大架子越小？为什么管越小架子越大？很简单嘛，管小架子大的时候得罪了不少人，工作不好开展，于是就变聪明了，做人低调些，关系处好些，见谁都客气养成习惯了；
　　你呢正好反的，见谁都客气，人善被人欺，没见过哪个做的好的管理者是老好人；相处的做法是——给对方面子（重点），做事要给对方面子，说话要给对方面子，给下属面子就行了，不需要特别的；你给他面子了，他不给你面子，你就不用再给面子了三，制度呢，处罚会不？？自己是官呢，下属他职位比你低，他敢说你错？你伸一只手把他按死在那里了。怎么让他知道你罩他，他日子好过，你不罩他，他日子就不好过，下属又不是傻的，什么对他有利什么没利他会不知道？自己去揣摩吧。
　　因此做事之前先做人的含义就在于此。
　　为了留面子或不伤面子，两点间最短的距离是曲线；搞明白后再理解管理=不 管 只 理；
　　这就是成为管理者应该具备什么样的思维；（如何待人，如何处事；不要听了伪管理，要害死你的）
　　现在讲处事，不同的问题用什么样的技巧化解或者解决；
　　拿批评举例，前面讲怎么做“好人”，现在怎么把批评变成不得罪人，还让下属认同你，甚至是感激你，敬重你?怎么样做到处罚不是目的，改正错误并且还不再犯，批评后士气更高？
　　简单嘛，4个要点：单独、只讲事实不讲道理、话不能多、不讲威胁性语言；（得制度配合，所谓制度，就是管理者为了管理这个游戏，方便你赢制定的规则）比如我定的制度：在工作期间不得做与工作无管的任何事，罚款就是50-5元；最后到罚款环节了:
　　自己说罚多少？
　　50元!（5元）
　　为什么是50？（5元）
　　要点就是这个批评的过程，做到让犯错者感觉到水深火热，效果就达到了；
　　当讲了罚款50元，察觉到对方已经认错或者很难受时，甚至成泪人了，不要急，掌握火候，再烤一下（要点啊），最后语重心长的讲，这次就罚5元吧，以后注意！+对平时工作的肯定，要表扬（所谓的三明治法）；这次就不处罚了，写个保证书，以后再犯，两罪并罚！对平时工作的肯定，要表扬（所谓的三明治法）
　　想想这时他认错后你放他一马，你在他心中会是什么样？以后老远见你就要想你打招呼；
　　工作讲技巧；
　　要点多到讲不完，你自己去看书吧，成君忆《水煮三国》—学习管理意识面；曾仕强《人性化管理》《中国式管理》—学习为人处事的技巧；通俗易懂，上手很快。
　　最后回答你的问题：失败是成功之母，方法总比问题多，哈哈，全是废话对吧！！自己去悟吧，打字好累

其实你的这种困惑应该是来至于你的性格，做人方面呢，你以微笑或是请客的方法，我是蛮认同的，但是管理毕竟是为你的老板服务的，让员工意识到做事不是为你而做，不是为老板而做，而是为公司，为员工自己。所以我建议是用制度来规范大家的工作，以公司的名义发布命令，你参与规范、制度的制定，将奖惩条例一一列出，制度出来以后，你就负责监督大家工作。 说到底，这个岗位其实也是在锻炼你自己，变得强硬点，做事就要有做事的样子，对事不对人，你自己分清楚就可以了。 加油。

没错，管理者，经理也好，主管也好。 要理解这是一个职业，而不仅仅是一个职位！医生会微笑，体贴，关心病人，但能得到病人的尊重，为什么？ 律师，律师是帮当事人打工的，但如何做到一个有名望，有个性的律师？职业和原则！ 厨师，那是不是食客吃不下饭，你就免费买单？也许食客是刚失业，或失恋。。。不知道。 慢慢体会吧，不难的，当然，要给自己足够的信心能做好！

友善对待部属是管理者应有的品德。但是，另一方面，要树立自己的威信，使部属心服口服的接受领导。 如何建立威信 1、以“德”立威 　　“德”是指领导的道德、品行、作风、思想政治品格和道德品格。我国人民自古就崇尚有德之人，所谓“高山仰止，景行行止”。管理者只有心正、言正、行正、身正，正气凛然，才会赢得敬重，才能成为众人的贴心人。“德之不端，其谋拙出，其本损焉”，众人对于在“德”上有问题的管理者是从不宽恕的。 　　2、以“智”立威 　　“智”是指管理者的理论水平。作为一名管理者，理论水平如何直接影响威信的高低。理论水平高的管理者往往具有较多的真知灼见，其思维敏锐、洞察力强，抓问题准，办事周到，众人钦佩他、拥戴它；相反，腹空如野、孤陋寡闻的管理者，不会拥有很高的威信。 　　3、以“能”立威 　　“能”是指管理者的领导能力，包括思想教育能力、宣传鼓动能力、用人处事能力、观察分析能力、联系众人能力、创新开拓能力等多方面。管理者能力的强弱决定威信的高低，能力强的管理者能维护好众人的团结，发挥出集体的战斗力，调动起众人积极性，处理好周围的关系，能使集体中的每个人佩服他、信任他，从而服从他。 　　4、以“行”立威 　　“行”是指管理者要率先垂范，干出实绩。“上有所为，下必效之”，讲的就是这个道理，管理者敢说“看我的”，“跟我来”，众人才会跟你干。干出实绩是将工作落实成形，做出成果，让群众感受得到，否则“务言而缓行，虽辩必不听”。搞花架子，形式主义，必失信于民。 　　5、以“和”立威 　　“和”是指管理者要与众人“打成一片”，以情带“兵”

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息