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客房部经理述职报告

答案:1  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-07-17 16:20
  • 提问者网友:那叫心脏的地方装的都是你
  • 2021-07-17 01:00

如何对刚开业的酒店写客房部报告

最佳答案
  • 五星知识达人网友:拜訪者
  • 2021-07-17 02:24

对于刚开业的酒店,作为客房部经理,建议您可从以下几方面入手:


1. 刚开业的客房部日常工作取得了哪些好的成绩,


----主要客房损益,开房率,洗衣,迷你吧,花店/健身房(如归口客房部负责)等营收。


----员工管理有无突出表现的优秀员工/优秀部门高等荣誉。


2. 员工的操作技能培训和理论/英语培训及培训后的评估和反馈。


3. 收集宾客对客房意见汇总,对客房出品和服务的不足处计划如何整改。


4. 刚开业酒店客房存在哪些工程遗留问题,需要高层关注和工程部配合。


5. 员工流失率的统计和辞职理由的收集等等

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