企业文化分为哪几个层次

企业文化分为哪几个层次

文化层次论是叙述文化的一个理论，包含企业文化、企业物质文化、企业行为文化和企业精神文化。
　　企业物质文化是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，它是一种以物质为形态的表层企业文化，是企业行为文化和企业精神文化的显现和外化结晶。 　　1.企业标识 　　如：企业名称、企业象征物等。 　　2.生产或服务 　　如：生产制造出质量可靠，性能价格比高的商品。 　　3.工作环境或厂貌 　　如：办公环境、经营环境均为整洁、明亮、舒适。 　　4.技术装备 　　如：配置先进，适用的设备、机器。 　　5.后援服务 　　如：为服务对象提供无微不至、主动、便利的服务。 　　6.人才资源 　　如：通过全程，终身培训使员工均达到行业社会优秀水平，人尽其才。 　　7.福利待遇 　　如：公司员工通过辛勤劳动获得行业和当地领先的工资、福利待遇。
　　编辑本段企业行为文化
　　企业行为文化是企业人只在生产经营、人际关系中产生的活动文化，它是以人的行为为形态的中层企业文化，以动态形式作为存在形式。 　　1．企业目标 　　企业目标是以企业经营目标形式表达的一种企业观念形态的文化。 　　2．制度文化 　　制度是一种行为规范，它是任何一个社会及组织团体正常运转所必不可少的因素之一。它是为了达到某种目的，维护某种秩序而人为制定的程序化、标准化的行为模式和运行方式。企业制度的基本功能如下： 　　（1）企业制度具有企业价值观导向的功能 　　（2）企业制度是实现企业目标的保障 　　（3）企业制度是调节企业内人际关系的基本准则 　　（4）企业制度是组织企业生产经营、规范企业行为的基本程序和方法 　　（5）企业制度是企业的基本存在和功能发挥的实际根据
　　编辑本段企业精神文化
　　企业精神文化，是企业在生产经营中形成的一种企业意识和文化观念，它是一种以意识形态的深层企业文化。 　　1.企业哲学 　 　　企业哲学的根本问题是企业中人与物、人与经济规律的关系问题。 　　2.企业价值观 　　指导我们有意识、有目的地选择某种行为去实现物质产品和精神产品的满足的思想体系，就构成了企业的价值观。 　　3.企业精神 　　企业精神是现代意识与企业个性结合的一种群体意识。“现代意识”是现代社会意识、市场意识、质量意识、信念意识、效益意识、文明意识、道德意识等汇集而成的一种综合意识。“企业个性”，包括企业的价值观念、发展目标、服务方针和经营特色等基本性质。 　　4.企业道德 　　企业道德是调整企业之间、员工之间关系的行为规范的总和。企业道德的一般本质是一种企业意识，而它的特殊本质则表现在它区别于其它企业意识的内在特质上。

管理学中企业文化的结构大致可分为精神层、制度层和物质层（或叫器物层）3个层次。 　　1、精神层 　　精神层是企业文化的核心和主体。 　　企业文化的精神层包括以下6个方面 　　（1）企业精神它是现代意识与企业个性相结合形成的一个意识，是企业全体（或多数）员工共同信守或拥有的基本信念、意志品质和思想境界。是对企业现有的观念意识、传统习惯、行为形式中的积极因素进行总结、提炼及倡导的结果，企业精神是企业文化的源泉，企业精神则是企业文化民展到一定阶段的产物。 　　（2）企业最高目标，它是企业全体员工的共同追求，是全体员工共同价值观的集中表现，同时又是企业文化建设的出发点和归宿，有了明确而崇高的企业目标，就可以激发广大职工的主动性、积极性、创造性，增强其成就感，还可以防止短期行为。 　　（3）企业经营哲学，它是企业领导煮实现企业目标，而在整个生产经营管理活动中坚持和基本信念，是企业领导者对企业生产经营方针，发展战略和策略的哲学思考和抽象概括，其形成由企业所处的社会制度及周围环境决定并受企业领导者思想方法、政策水平、实践经验、个人素质等因素的影响。 　　（4）企业风气是俗成的行为规范，是企业文化在员工的思想作风、传统习惯、工作方式、生产方式等方面的综合反映。一个企业的企业风气一般有两层含义，第一层是指一般的良好风气；第二层是指一个企业区别于期货企业的独特风气。企业风气一旦形成就会在企业内造成一定的氛围，并形成企业集体的心理定势，形成集体多数成员一致的态度和行为方式，因而成为影响企业全体成员的无形的巨大力量。 　　（5）企业道德是企业内部高速人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会、企业与社会之间关系的准则和规范，其中内容包括道德意识、道德关系和道德行为3部分 　　（6）企业宗旨。这是指企业存在的价值及其作为经济单位对社会的承诺。 　　上述6个方面共同构成了企业文化的精神层，各方面都有所侧重、角度不同；但是，在本质上它们又是统一的、协调的。在内容上6个方面互有交叉，对企业文化进行设计时，不一定要对6个方面作严格的区分。只要在内容上涵盖了全部6个方面，这一企业文化的精神层就是完整的。 　　2、制度层 　　这是企业文化的中间层次，主要是指以企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性影响的部分，它主要是规定了企业成员在共同的生产经营活动中所应当遵循的行动准则及风俗习惯。制度层主要包括以下3个方面： 　　（1）一般制度 　　企业中存在一些带有普遍性的制度，均应包括在企业一般制度之内。如厂长负责制、岗位责任制、职代会制、按劳取酬的分配制度等。 　　（2）特殊制度。这主要是指该企业独有的、非一般性的制度，如职工民主评议干部制度、干部“五必访”制度（职工生日、结婚、死亡、生病、退休时干部要访问职工家庭）、职工与干部对话制度、庆功会制度等。与管理制度相比，特殊制度更能反映一个企业的管理特色、文化特色。有良好企业文化的企业，也必然有多种多样的特殊制度；企业文化贫乏的企业，则往往忽视特殊制度的建议。 　　（3）企业风俗。这是指企业长期相沿、约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日、活动等，如歌咏比赛、体育比赛、集体婚礼、厂庆等等。企业风俗与管理制度、特殊制度不同，它不表现为确定的文字条目，也不需要强制执行，它完全靠习惯，偏好的势力维持。它由精神层所主导，又反作用于精神层。企业风俗可自然形成，也可人为开发，一种活动、习俗，一旦为全体职工所接受并沿袭下来，就成为企业风俗的一种。 　　3、物质层 　　这是企业文化的表层部分，是企业创造的器物文化，是精神层的载体，它往往能折射出企业的经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美意识。物质层主要包括以下几个方面： 　　①企业樗、标准字、标准色； 　　②厂容厂貌，包括企业的自然环境、建筑风格、车间和办公室的设计和布置方式、厂区和生活区的绿化美化、工厂污染的治理等； 　　③产品的特色、式样、品质、包装等 　　④企业的技术工艺设备特性； 　　⑤厂服、厂旗、厂徽、厂花、厂歌； 　　⑥企业的文化体育生活设施； 　　⑦企业造型或纪念建筑； 　　⑧企业的纪念品； 　　⑨企业的文化传播网络，如报纸、刊物、广播电视、宣传栏、广告牌等。

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