在培训与开发效果的评估中，结果评估的硬指标包括（）。A.质量B.产出C.成本D.工作满意度E.时间

答案:2 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-03-08 02:51

提问者网友：温旧梦泪无声
2021-03-07 11:13

1.[多选题]在培训与开发效果的评估中，结果评估的硬指标包括（）。A.质量 B.产出 C.成本 D.工作满意度E.时间

最佳答案

五星知识达人网友：掌灯师
2021-03-07 12:48

参考答案：ABCE 参考解析：本题考查培训与开发效果的评估。结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面，难以被衡量和量化，也难以被转化为货币价值，而且评价具有主观性。

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1楼网友：春色三分
2021-03-07 14:14

我明天再问问老师，叫他解释下这个问题

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