夏季客人在前台投诉晚上被蚊子咬了,说酒店卫生有问题该如何处理
答案:2 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-01-31 01:59
- 提问者网友：泪痣哥哥
- 2021-01-30 07:48
夏季客人在前台投诉晚上被蚊子咬了,说酒店卫生有问题该如何处理
最佳答案
- 五星知识达人网友：愁杀梦里人
- 2021-01-30 09:16
首先要向客人道歉，提醒客人说，房间里是有蚊香液的，把这个事情告诉大副，大副会给客人送份水果，或者一个小礼物一般就OK了，，，
全部回答
- 1楼网友：鱼忧
- 2021-01-30 09:55
不管是否有错，先赔礼道歉，是做得服务不周全，我酒店会尽量改进的 还望多多提供宝贵建议！
您去哪蚊子都不能避免的，我们酒店会尽量减少蚊子数量，做好清洁 现免费给您提供蚊香
火气太大可以直接提供优惠政策打个九折八折，动手的话最好报警，避免东西砸烂的损失
希望对您有所帮助
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