拍拍店铺的衣服没货了、联系不上买家怎么办

店铺上 、买家拍了件衣服 、已经付款了 。等我回去看的时候发现没货了 。

我联系买家2天了 、始终联系不上 、和他说话也不理 、

交易我已经点了缺货 、系统说48小时会自动退款给买家 。

想问下 、这个退款后交易会自动关闭吗 、对信用有什么影响呢 。

我比买家还急、钱没法还他 。

您好！很高兴为您解答问题！

标记缺货后！系统会在48小时后退款给买家！

退款后该笔交易会自动关闭！

如果是一个因缺货退款不会影响太大的！对于信誉也不会有任何影响！不会扣信誉的！

如果是标记缺货多的话！你可能会在下一个月少几个橱窗推荐位！

希望我的回答能给您带里点帮助！

认可请采纳！谢谢！

祝您生意兴隆！

买家收货信息那里有联系电话的 要是怕她投诉的话可以给他打电话沟通一下

点击标志缺货，系统会在48小时自动退款给该卖家的，这个不用担心买家收不到款项的问题的

具体的缺货处罚信息如下

拍拍网规定各类目商品缺货退款处罚细则如下： 自2008年12月30日规则发布之日起，1个月后回溯统计缺货退款情况，进行处罚，此后同样进行月度回溯缺货退款统计和处罚。 一、3C类商品缺货退款处罚规则 包括如下分类商品：电脑硬件/台式电脑/网络设备、MP3/MP4/iPod/录音笔、手机、笔记本电脑、数码相机/摄像机/冲印、数码配件/电子元件、家电/厨房电器/按摩保健器械。 1、每月因销售3C类商品缺货的卖家（即，买家选择“缺货”申请退款，且卖家收款尚未发货） （1）累计4次因缺货造成未能发货且买家退款，且缺货率大于2%，予以警告3天处罚； （2）累计5次因缺货造成未能发货且买家退款, 且缺货率大于3%，下架全部商品，并禁止发布权限15天； （3）累计6次因缺货造成未能发货且买家退款, 且缺货率大于3%，下架全部商品，并禁止发布权限1个月。 2、每月销售3C类商品，虚假标记发货的缺货卖家（即，买家选择“缺货”申请退款，且卖家收款已发货） （1）每月累计1次直接警告14天，限制发布权限1周； （2）每月累计2次及以上，下架全部商品，禁止发布权限1个月。 二、虚拟类商品缺货退款处罚规则 包括如下分类商品：充值卡/手机卡/电话卡、网络游戏虚拟商品、手机号码/上网卡、网络服务/电脑软件、QQ专区。（自动发货商品不在统计其列） 1、每月因销售虚拟类商品缺货的卖家（即，买家选择“缺货”申请退款，且卖家收款尚未发货） （1） 每月卖家累计5次因缺货造成未能发货且买家退款，且缺货率大于1%，予以警告3天处罚； （2）每月卖家累计7次因缺货造成未能发货且买家退款，且缺货率大于2%，下架全部商品，并禁止发布权限15天； （3） 每月卖家累计10次因缺货造成未能发货且买家退款，且缺货率大于3%，下架全部商品，并禁止发布权限1个月。 2、每月销售虚拟类商品,虚假标记发货的缺货卖家（即，买家选择“缺货”申请退款，且卖家收款已发货） （1）每月累计1次直接警告14天，限制发布权限1周； （2）每月累计2次及以上，下架全部商品，禁止发布权限1个月。 三、时尚类商品缺货退款处罚规则 包括除3C和虚拟以外的所有分类商品。 1、每月因销售时尚类商品缺货的卖家（即，买家选择“缺货”申请退款，且卖家收款尚未发货） （1）每月卖家累计7次因缺货造成未能发货且买家退款，予以警告15天处罚； （2）每月卖家累计15次因缺货造成未能发货且买家退款，且退款率大于3.5%，禁止发布权限3天； （3）每月卖家累计20次因缺货造成未能发货且买家退款，且退款率大于3.5%，下架全部商品，并禁止发布权限7天。 2、每月销售时尚类商品,虚假标记发货的缺货卖家（即，买家选择“缺货”申请退款，且卖家收款已发货） （1）每月累计1次直接警告7天； （2）每月累计2次及以上，下架全部商品，禁止发布权限3天。

你好 没有影响到

拍拍已经有了最新的缺货处罚公告了！请楼主查看http://bbs1.paipai.com/g40005c3i940s0p0.html

希望楼主可以了解！该退款和投诉的！请按照拍拍的规则来！多谢你对拍拍的支持和爱护！

祝楼主顺心顺利！

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