如何让顾客进店
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解决时间 2021-03-03 00:21
- 提问者网友：我的未来我做主
- 2021-03-02 20:07
如何让顾客进店
最佳答案
- 五星知识达人网友：胯下狙击手
- 2021-03-02 21:31
问题一：什么方法可以让顾客进店 有的宠物店刚开始经营的时候还好，后来顾客就越来越少。有的就是开店之后就一直很冷清。顾客就是直接影响宠物店最大的。 第一个首当其冲的就是宠物店的位置。一个好的位置决定着好的开始。如果周边没有太多的消费人群或者消费的习惯跟能力不符合，那自然是没有钱可赚。
然后就是宠物店的一个装修，不论是店外还是店内，都要设计好，让顾客感到舒服。让顾客一眼就知道这是加什么店。装修好了，自然顾客也愿意来。
还有店铺的一个宣传，一个好的宣传决定开店之后的一个圈子大小。顾客来的数量。顾客的数量决定了店铺之后的盈利。
圣宠：最重要的就是一定要做好服务，不论售前或售后的服务，现在的宠物行业已经不再是单纯的传统营销方式，而是注重于宠物的服务。只要服务好了。顾客就还回来店里消费，就不用愁没钱赚了。问题二：如何让顾客进店 干净卫生明亮，可以做一些打折活动或张贴一些菜肴的实物图片来吸引顾客，刚开店，不求赚只求吸引人群，所以尽可能最大化的优惠人群。当然最重要的是：味道好、服务热情周到！ 这样才能吸引回头客问题三：怎么让客人进店？ 干净卫生明亮，可以做一些打折活动或张贴一些菜肴的实物图片来吸引顾客，刚开店，不求赚只求吸引人群，所以尽可能最大化的优惠人群。当然最重要的是：味道好、服务热情周到！ 这样才能吸引回头客问题四：如何吸引客人进店？ 导语: 做专卖的都会遇到这样一种情况，就是街上人流如织，客流量不算小，但进店的寥寥可数，除了老顾客和目标购物消费者，其他进店的很少，这是为什么? 做专卖靠的是客流，没有客流作保证，客单价和成交量对于销售额的贡献就显得苍白。做专卖的都会遇到这样一种情况，就是街上人流如织，客流量不算小，但进店的寥寥可数，除了老顾客和目标购物消费者，其他进店的很少，这是为什么? 一、选址问题。专卖店设立区域不是品牌主流消费群体常规活动区，或者，周边没有同类同档次的品牌形成规模消费圈，对目标客户的整体吸引力低，这样就造成来这里消费和逛街的消费者不能被吸引，也不是品牌的最好诠释者，形成不了购买冲动和欲望，当然不进店内消费。 二、日常经营问题。平常的待人接物，前台员工没有对顾客进行很好的沟通和接洽，在曾经的消费过程中，顾客认为没有得到应有的尊重和应得的舒心购物体验。那么，当他下次购物时，自然会产生抵触心理，不再进入你的店，当然不会形成销售，也丧失了人气。 三、店内问题。店内问题主要是两个方面，一个是店内人员问题和店内陈列问题。当我们去购物的时候，如果店内没有顾客，导购三个或五个聚集在门口，好像列队接受阅兵的感觉，这个时候我们会产生一种心理：“我还是不要进去了，被三五个人的目光注视着会很不舒服。”当然，我们还会想，“既然那里没有人，可能生意不会很好吧?”产生这样的心理都是人的正常反应，当然这个时候，如果店员都在热火朝天地聊天、打闹、或者有自己的私人问题需要解决，我们更不会前去“打扰”，反正店铺多的是。所以，专卖店的形象很重要，体现形象的一个方面，就是店员。如果店员不能够很好完成这一点，会对顾客的进店产生很大的影响。当然，一句问候语或者一个彬彬有礼的鞠躬迎宾，也或许会把顾客迈出的一条腿给拉回来。店员在没有顾客的时候，一定要装成顾客刚刚离开的样子，整理顾客拉乱的服装、吊牌、价签，补全顾客购买后缺号的尺码。当然，如果有顾客进店，当客流量很低的时候，就要尽量延长顾客在店内逗留的时间，通过试穿服装、提供时尚信息和建议，提供休息和饮品等等，这样就能够增加店内人气，吸引更多的顾客进店。 关于陈列，想要吸引消费者进店，首先要做好的就是自己的VP陈列。陈列与营销结合，使视觉营销更趋精细和专业化了。VP陈列简单说就是门口的高低台和橱窗的陈列。这部分陈列就是为了展示商品，引起视觉吸引，从而把顾客吸引进店里。有些品牌的橱窗模特用真人秀、或者用无头模具，都是为了更好地展示服装，吸引眼球。模特身上的衣服，不但要随着季节提前更换，还要根据气温和天气的变化而及时更换。另外，新款到货、库存等等因素的变化，也要体现在模特着装上。因为模特是立体的，能够最先吸引顾客并很好地展示服装，所以模特特别是橱窗模特的运用是吸引顾客进店的重要因素之一。另外高低台和靠近透明橱窗的背柜，这部分陈列也很重要，不但要摆出自己的主打款式，还要在色彩上起到强烈冲突，鲜艳能够抓住人的眼球，并把顾客引进店里。 四、其他细节，也能够打消顾客的进店念头，如门口的卫生和畅通性、橱窗玻璃的清洁程度、空调是否开放、店内光线是否柔和舒服等等。在日常经营中，注意观察，然后一点点改进，比别人多做一点，才能多收入一点。问题五：怎样让顾客进店呢 精明的商人总是喜欢借用别人的嘴帮你去宣传《这就是活广告》这是因为活广告有人信。我们这经常有酒家开业，门口只树一个广告牌子，一天之内就家喻户晓。这是为什么有这么快呢？原来这个精明的商人广告语是这样写的：本店某年某月某日开张，前三天完全免费。你也可以适当借用这种方法。问题六：如何让顾客进店就能感觉到温馨？ 来到的时候微笑，以真切的目光看着顾客，在接待的时候，说话就像捞家常，问题七：如何让客人进店后再消费 找设计师，给设计师返点。瓷砖不都是这样卖的吗?一般客户去了，最多能谈到8折，给设计师6.8的折扣。问题八：夏天怎么让顾客进店 装空调？或者试着摆着看起来很清凉的饰品。问题九：如何让进店的顾客产生强烈的购物欲望 很多客户即使意识到自己需要某些产品，也不着急购买，就其原因就是没有紧迫感（短期内不需要）。因此，纵然你那边是心急火燎，他这边却是稳如泰山！然而要想在短期内达到成交的效果，就要让客户产生危机感！也就是让客户意识到问题的严重性！ 例如： 我曾亲眼见到一位老大爷，本来是带着给孙子买玩具的三百元钱去商场，路过药店的时候，看到那里在进行免费诊断咨询，桌子上还放着一个小型测病仪器。出于好奇和对自己身体的关心，老大爷决定凑凑热闹，反正耽误不了多长时间。没想到，这一测试不要紧，查出了很多自己以前都不知道的病，经工作人员讲解，这些病要是不赶紧治疗的话，会很危险！看他们那一脸凝重的样子，好像自己已经到了癌症晚期似的！老大爷禁不住吓唬（上岁数的人多少都有些惜命），把带来的钱全都买了药，给孙子买玩具的事情估计也给忘了. 这是一个比较偏激的例子，虽然方法不可取，但至少说明了一个问题：只有当客户意识到自己存在某些问题，并且必须得到改善的时候，才会产生足够的购买动力！问题十：如何让顾客到店里有购买的欲望？ ◆导购员的销售法则；
第一、等待时机：耐心等待，保持良好的精神状态；
第二、初步接触：顾客进店后，边和顾客寒喧，边接近顾客，称之为“初步接触”。初步接触成功是销售工作成功的一半。但难度就在如何选
择恰当时机，不让顾客觉得过于突兀感；
◇ 与顾客初步接触的最佳时机：
1，当顾客长时间凝视某一商品时，或者若有所思时；
2，当顾客触摸某一商品一小段时间之后；
3，当顾客抬头起来的时候；
4，当顾客突然停下脚步时；
5，当顾客的眼睛在搜寻时；
6，当顾客与店员的眼光相碰时；
◇ 把握好时机后，以三种方式实现与顾客的初步接触：
1，与顾客随便打一个招呼；
2，直接向顾客介绍他中意的商品；
3，询问顾客的购买愿望；
第三、商品提示：就是让顾客了解商品。商品提示要对应于顾客购买心理过程中的联想阶段与欲望阶段，商品提示不断要让顾客把商品看清楚
，还要让他产生相关的联想力。揣摩顾客的需求；
第四、善于辨析。不同购买动机、不同目的的顾客，其需求是不同的。要明确顾客喜欢什么样的商品，才能向顾客推荐最合适的商品，帮助顾
客作出明知的选择；
◆ 揣摩顾客需求的五种方法：
A，让顾客了解商品的使用情形；
B，让顾客触摸商品；
C，让顾客了解商品的价值；
D，拿几件商品让顾客比较；
E，按照从低档商品到高档商品的顺序拿商品；
第五、友善说明。顾客产生欲望后，并不能决定购买，还需要比较、权衡，直到他们对商品产生充分信赖后才会购买。在此过程中，店员必须
作好商品的说明工作；
第六、耐心劝说：顾客听完店员的相关讲解后，就会开始作出决策，此时店员要劝说顾客购买商品，正确、有效的劝说的五个特点；
1，实事求是的劝说；
2，投其所好的劝说；
3，辅以动作的劝说；
4，用商品说话的劝说；
5，帮助顾客比较、选择的劝说；
第七、销售卖点：一个顾客对商品会有许多需求，但其中必须有一个需求是主要的，能否满足这个主要的要求是促使顾客购买的最重要的因素
。最能够导致顾客购买的那些商品特性就称之为销售卖点。作销售说明时应注意五要点：
1，利用“5WIH”原则：购买商品由何人使用，在何处使用，在什么时候使用，想要怎样使用，为什么使用，如何使用，由此了解顾客的兴
趣点所在；
2，说明要点时要言辞简短；
3，能形象、具体的表现商品的特性；
4，跟上时代变化，使用消费观念的趋向进行说明；
5，投顾客所好进行说明；
第八、促单成交：当顾客对商品和店员产生信任后，就会决定促成购买行为。但有的顾客还是有一些顾虑，又不好向店员说明，这就需要店员
作出进一步的说明和服务工作。当出现下列情况时，成交的时机就出现了：
1，顾客突然不再发问时；
2，顾客话题集中在某个商品上时；
3，顾客不讲话而若有所思时；
4，顾客不断点头时；
5，顾客开始注意价钱时；
6，顾客开始询问购买数量时；
7，顾客不断反复问同一问题时：
时机出现，促单的四种方法：
A，不要给顾客看新的商品；
B，缩小顾客选择的范围；
C，帮助顾客确定所喜欢的商品；
D，对顾客所喜欢的商品作简要的要点说明，促使下定决心，但千万不能用粗暴、生硬的语言去催促顾客第九、收款包装：收款时，唱收唱付，
清楚准确。包装前要检查商品有没有破损脏污，包装要快捷稳妥，包装过程中可以向顾客提一些友好的建议，增强与顾客的感情联络；
第十、亲情送客：双手将商品送给顾客，并真心向顾客道谢，欢迎他下次再来。另外要注意留心顾客拉下了什么物品。如有，要及时提醒。...余下全文>>
然后就是宠物店的一个装修，不论是店外还是店内，都要设计好，让顾客感到舒服。让顾客一眼就知道这是加什么店。装修好了，自然顾客也愿意来。
还有店铺的一个宣传，一个好的宣传决定开店之后的一个圈子大小。顾客来的数量。顾客的数量决定了店铺之后的盈利。
圣宠：最重要的就是一定要做好服务，不论售前或售后的服务，现在的宠物行业已经不再是单纯的传统营销方式，而是注重于宠物的服务。只要服务好了。顾客就还回来店里消费，就不用愁没钱赚了。问题二：如何让顾客进店 干净卫生明亮，可以做一些打折活动或张贴一些菜肴的实物图片来吸引顾客，刚开店，不求赚只求吸引人群，所以尽可能最大化的优惠人群。当然最重要的是：味道好、服务热情周到！ 这样才能吸引回头客问题三：怎么让客人进店？ 干净卫生明亮，可以做一些打折活动或张贴一些菜肴的实物图片来吸引顾客，刚开店，不求赚只求吸引人群，所以尽可能最大化的优惠人群。当然最重要的是：味道好、服务热情周到！ 这样才能吸引回头客问题四：如何吸引客人进店？ 导语: 做专卖的都会遇到这样一种情况，就是街上人流如织，客流量不算小，但进店的寥寥可数，除了老顾客和目标购物消费者，其他进店的很少，这是为什么? 做专卖靠的是客流，没有客流作保证，客单价和成交量对于销售额的贡献就显得苍白。做专卖的都会遇到这样一种情况，就是街上人流如织，客流量不算小，但进店的寥寥可数，除了老顾客和目标购物消费者，其他进店的很少，这是为什么? 一、选址问题。专卖店设立区域不是品牌主流消费群体常规活动区，或者，周边没有同类同档次的品牌形成规模消费圈，对目标客户的整体吸引力低，这样就造成来这里消费和逛街的消费者不能被吸引，也不是品牌的最好诠释者，形成不了购买冲动和欲望，当然不进店内消费。 二、日常经营问题。平常的待人接物，前台员工没有对顾客进行很好的沟通和接洽，在曾经的消费过程中，顾客认为没有得到应有的尊重和应得的舒心购物体验。那么，当他下次购物时，自然会产生抵触心理，不再进入你的店，当然不会形成销售，也丧失了人气。 三、店内问题。店内问题主要是两个方面，一个是店内人员问题和店内陈列问题。当我们去购物的时候，如果店内没有顾客，导购三个或五个聚集在门口，好像列队接受阅兵的感觉，这个时候我们会产生一种心理：“我还是不要进去了，被三五个人的目光注视着会很不舒服。”当然，我们还会想，“既然那里没有人，可能生意不会很好吧?”产生这样的心理都是人的正常反应，当然这个时候，如果店员都在热火朝天地聊天、打闹、或者有自己的私人问题需要解决，我们更不会前去“打扰”，反正店铺多的是。所以，专卖店的形象很重要，体现形象的一个方面，就是店员。如果店员不能够很好完成这一点，会对顾客的进店产生很大的影响。当然，一句问候语或者一个彬彬有礼的鞠躬迎宾，也或许会把顾客迈出的一条腿给拉回来。店员在没有顾客的时候，一定要装成顾客刚刚离开的样子，整理顾客拉乱的服装、吊牌、价签，补全顾客购买后缺号的尺码。当然，如果有顾客进店，当客流量很低的时候，就要尽量延长顾客在店内逗留的时间，通过试穿服装、提供时尚信息和建议，提供休息和饮品等等，这样就能够增加店内人气，吸引更多的顾客进店。 关于陈列，想要吸引消费者进店，首先要做好的就是自己的VP陈列。陈列与营销结合，使视觉营销更趋精细和专业化了。VP陈列简单说就是门口的高低台和橱窗的陈列。这部分陈列就是为了展示商品，引起视觉吸引，从而把顾客吸引进店里。有些品牌的橱窗模特用真人秀、或者用无头模具，都是为了更好地展示服装，吸引眼球。模特身上的衣服，不但要随着季节提前更换，还要根据气温和天气的变化而及时更换。另外，新款到货、库存等等因素的变化，也要体现在模特着装上。因为模特是立体的，能够最先吸引顾客并很好地展示服装，所以模特特别是橱窗模特的运用是吸引顾客进店的重要因素之一。另外高低台和靠近透明橱窗的背柜，这部分陈列也很重要，不但要摆出自己的主打款式，还要在色彩上起到强烈冲突，鲜艳能够抓住人的眼球，并把顾客引进店里。 四、其他细节，也能够打消顾客的进店念头，如门口的卫生和畅通性、橱窗玻璃的清洁程度、空调是否开放、店内光线是否柔和舒服等等。在日常经营中，注意观察，然后一点点改进，比别人多做一点，才能多收入一点。问题五：怎样让顾客进店呢 精明的商人总是喜欢借用别人的嘴帮你去宣传《这就是活广告》这是因为活广告有人信。我们这经常有酒家开业，门口只树一个广告牌子，一天之内就家喻户晓。这是为什么有这么快呢？原来这个精明的商人广告语是这样写的：本店某年某月某日开张，前三天完全免费。你也可以适当借用这种方法。问题六：如何让顾客进店就能感觉到温馨？ 来到的时候微笑，以真切的目光看着顾客，在接待的时候，说话就像捞家常，问题七：如何让客人进店后再消费 找设计师，给设计师返点。瓷砖不都是这样卖的吗?一般客户去了，最多能谈到8折，给设计师6.8的折扣。问题八：夏天怎么让顾客进店 装空调？或者试着摆着看起来很清凉的饰品。问题九：如何让进店的顾客产生强烈的购物欲望 很多客户即使意识到自己需要某些产品，也不着急购买，就其原因就是没有紧迫感（短期内不需要）。因此，纵然你那边是心急火燎，他这边却是稳如泰山！然而要想在短期内达到成交的效果，就要让客户产生危机感！也就是让客户意识到问题的严重性！ 例如： 我曾亲眼见到一位老大爷，本来是带着给孙子买玩具的三百元钱去商场，路过药店的时候，看到那里在进行免费诊断咨询，桌子上还放着一个小型测病仪器。出于好奇和对自己身体的关心，老大爷决定凑凑热闹，反正耽误不了多长时间。没想到，这一测试不要紧，查出了很多自己以前都不知道的病，经工作人员讲解，这些病要是不赶紧治疗的话，会很危险！看他们那一脸凝重的样子，好像自己已经到了癌症晚期似的！老大爷禁不住吓唬（上岁数的人多少都有些惜命），把带来的钱全都买了药，给孙子买玩具的事情估计也给忘了. 这是一个比较偏激的例子，虽然方法不可取，但至少说明了一个问题：只有当客户意识到自己存在某些问题，并且必须得到改善的时候，才会产生足够的购买动力！问题十：如何让顾客到店里有购买的欲望？ ◆导购员的销售法则；
第一、等待时机：耐心等待，保持良好的精神状态；
第二、初步接触：顾客进店后，边和顾客寒喧，边接近顾客，称之为“初步接触”。初步接触成功是销售工作成功的一半。但难度就在如何选
择恰当时机，不让顾客觉得过于突兀感；
◇ 与顾客初步接触的最佳时机：
1，当顾客长时间凝视某一商品时，或者若有所思时；
2，当顾客触摸某一商品一小段时间之后；
3，当顾客抬头起来的时候；
4，当顾客突然停下脚步时；
5，当顾客的眼睛在搜寻时；
6，当顾客与店员的眼光相碰时；
◇ 把握好时机后，以三种方式实现与顾客的初步接触：
1，与顾客随便打一个招呼；
2，直接向顾客介绍他中意的商品；
3，询问顾客的购买愿望；
第三、商品提示：就是让顾客了解商品。商品提示要对应于顾客购买心理过程中的联想阶段与欲望阶段，商品提示不断要让顾客把商品看清楚
，还要让他产生相关的联想力。揣摩顾客的需求；
第四、善于辨析。不同购买动机、不同目的的顾客，其需求是不同的。要明确顾客喜欢什么样的商品，才能向顾客推荐最合适的商品，帮助顾
客作出明知的选择；
◆ 揣摩顾客需求的五种方法：
A，让顾客了解商品的使用情形；
B，让顾客触摸商品；
C，让顾客了解商品的价值；
D，拿几件商品让顾客比较；
E，按照从低档商品到高档商品的顺序拿商品；
第五、友善说明。顾客产生欲望后，并不能决定购买，还需要比较、权衡，直到他们对商品产生充分信赖后才会购买。在此过程中，店员必须
作好商品的说明工作；
第六、耐心劝说：顾客听完店员的相关讲解后，就会开始作出决策，此时店员要劝说顾客购买商品，正确、有效的劝说的五个特点；
1，实事求是的劝说；
2，投其所好的劝说；
3，辅以动作的劝说；
4，用商品说话的劝说；
5，帮助顾客比较、选择的劝说；
第七、销售卖点：一个顾客对商品会有许多需求，但其中必须有一个需求是主要的，能否满足这个主要的要求是促使顾客购买的最重要的因素
。最能够导致顾客购买的那些商品特性就称之为销售卖点。作销售说明时应注意五要点：
1，利用“5WIH”原则：购买商品由何人使用，在何处使用，在什么时候使用，想要怎样使用，为什么使用，如何使用，由此了解顾客的兴
趣点所在；
2，说明要点时要言辞简短；
3，能形象、具体的表现商品的特性；
4，跟上时代变化，使用消费观念的趋向进行说明；
5，投顾客所好进行说明；
第八、促单成交：当顾客对商品和店员产生信任后，就会决定促成购买行为。但有的顾客还是有一些顾虑，又不好向店员说明，这就需要店员
作出进一步的说明和服务工作。当出现下列情况时，成交的时机就出现了：
1，顾客突然不再发问时；
2，顾客话题集中在某个商品上时；
3，顾客不讲话而若有所思时；
4，顾客不断点头时；
5，顾客开始注意价钱时；
6，顾客开始询问购买数量时；
7，顾客不断反复问同一问题时：
时机出现，促单的四种方法：
A，不要给顾客看新的商品；
B，缩小顾客选择的范围；
C，帮助顾客确定所喜欢的商品；
D，对顾客所喜欢的商品作简要的要点说明，促使下定决心，但千万不能用粗暴、生硬的语言去催促顾客第九、收款包装：收款时，唱收唱付，
清楚准确。包装前要检查商品有没有破损脏污，包装要快捷稳妥，包装过程中可以向顾客提一些友好的建议，增强与顾客的感情联络；
第十、亲情送客：双手将商品送给顾客，并真心向顾客道谢，欢迎他下次再来。另外要注意留心顾客拉下了什么物品。如有，要及时提醒。...余下全文>>
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