电脑维修者弄丢客户电脑数据应否赔偿？客户应做到哪些义务才会构成赔偿？而维修者应当在维修中注意哪些义务？

谢谢~~

提前说好

黑龙江省星河律师事务所陈志芳律师指出，当消费者的电脑出现故障找商家维修时，消费者和商家之间就已形成消费者和服务者的关系，因此，应适用《消费者权益保护法》。该法规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产不受损害的权利，消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”所以，如果电脑中储存的数据丢失，消费者可以找商家索赔。

　　可是由于数据丢失所造成的损失，是否全部都由商家承担则需要具体分析。如果消费者在向维修方交付电脑时，没有明确告知对方电脑中有重要数据，即维修方在不知有重要数据的情况下维修，那么，由此造成的后果，消费者也负有一定责任。在这种情况下，由此而造成的损失就不能全部由维修方进行赔偿；如果消费者已经明确告知对方，而对方因为没有尽责造成的损失，则应由维修方全部承担。

　　陈志芳说，要求索赔的重点在于“电脑数据是信息时代出现的产物，是一种特殊的无形资产，所以，消费者在索赔时，必须举出确凿证据证明，电脑里存有重要数据及这些数据和消费者的损失有直接的因果关系。否则，商家如果否认电脑里有重要数据，消费者将很难反驳对方，这会对消费者的索赔造成影响。可以说，这两点证据是消费者在此类案件中得以获赔的关键。

“ http://www.harbindaily.com/201007/K20100711E0AB014BC25DBDBBB757BC59DAE889EF.html”

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