联想电脑的全面保修是什么意思？我的笔记本电脑键盘和触屏不好使了，但是用鼠标还能把电脑打开，一切都正

联想售后人员说我那是中病毒的事，说要花399元杀毒，而且再有病毒，保修三年，我问他们是重装系统吗，他们说不是，结果我去拿电脑的时候，发现系统重装了，联想电脑真他妈的操蛋，我10年10.1买的电脑

键盘和触控板不好使？完全没反应还是有反应，但是不灵敏有错误？
就算是病毒引起的话重新安装系统就可以了，杀个毒要花4百元人民币？？？免费杀毒软件铺天盖地！！

可能是键盘、触控板的排线接触不良，拆机重新连接一下试试

不是联想电脑操蛋，是售后服务的操蛋、黑心！！！

不行的，触摸屏是一种在平滑的触控板上，利用手指的滑动操作可以移动游标的一种输入装置；

它的工作原理就是，当使用者的手指接近触摸板时会使电容量改变，触摸板自己的控制ic将会检测出电容改变量，转换成坐标。触摸板是借由电容感应来获知手指移动情况，对手指热量并不敏感。当手指接触到板面时，板面上的静电场会发生改变。触摸板传感器只是一个印在板表面上的手指轨迹传导线路。

应该是接触不良导致的。这个是小问题，你可以仔细检查下机身背板螺丝有无拧动痕迹，之前无维修的话就可以确定你是否花的冤枉钱了。399纯粹是忽悠，一个正版杀毒软件也不用那么多了，兄弟，建议下次再有故障可以直接找专门维修公司，比起售后服务站他们算是仁慈多了。

联想售后我算见识到了，服务人员说话热情不办实事，这服务没有更差的了，山东省单县服务站，我去了四次都无公而返，还把电脑放在哪儿四天，我的电脑屏幕即不给换屏有不给维修，我的也是10，10月买的Y560

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