什么是缺陷报告

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解决时间 2021-03-17 00:42

提问者网友：人傍凄凉立暮秋
2021-03-16 17:45

什么是缺陷报告

最佳答案

五星知识达人网友：话散在刀尖上
2021-03-16 18:12

1、缺陷概要

2、简要的缺陷描述

3、产生缺陷的先决条件及重现的步骤

4、实际结果

5、预期结果

6、严重性及优先级

7、必要的屏幕截图，及AUT日志

8、应用程序测试在版本上产生的错误

9、标记该缺陷出现的频率。经常/偶尔

缺陷报告应该使开发人员获得缺陷重现的所有信息。可以从以下有几点考虑：

1、在整理每个缺陷文档的之前先检查一遍。问问自己以下几个问题：

- 总结是否描述清楚了缺陷的要点？

- 我是否将所有的缺陷的信息整理好了？

- 我还可以再做什么让开发人员更了解问题所在？

- 严重性和优先级是否合理？

- 我是否添加了过多附件？所有添加的是否都是必须的？

2、你经常会遇到一些不能重现或者在所有的环境中都不能重现的缺陷（操作系统，数据库，等等）。这样的问题你要提出。那些缺陷很可能被标记无效。要加倍消息这样的报告，确保重现的每条信息都完整。

3、如果该缺陷第二次被发现。如果你延迟，你很可能会忘记一些信息或者其他，那样的话你将要花更多时间去重现这个问题。

4、当你整个一个或多个应用程序时，确保你指定的版本正确。

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