西方管理心理学提出了哪几种人性假设，它们分别采用什么措施

西方管理心理学提出了哪几种人性假设，它们分别采用什么措施

1、经济人理论（X理论）观点：①人就是一个生理需要的动物，一切都是为了看得见的利益；②人天生不喜欢工作，只要可能就会偷懒；③大多数人喜欢安于现状，逃避自己应当承担的责任，没有雄心壮志；④由于以上特点，权力必须集中于少数人手中，而且要采取“胡萝卜+大棒”的手段，用强制措施或惩罚，迫使其实现组织的目标；

2、自我实现人理论（Y理论）观点：①人都有自我实现的追求，因此人会把工作当成休息、娱乐一样的自然；②如果人对某个任务作出了承诺，就会自我指导和控制自己完成工作；③人能够主动承担责任，而且有能力承担责任；④应该善待人、积极发挥其所长，并且相信大多数人都有自我决策的能力，所以应当让更多人参与到决策中来；

3、社会人理论的观点：①成员的“士气”对工作的影响大过于传统管理认为的工作方法与生产条件，而“士气”取决于成员的社会人际关系良性程度；②组织中的“非正式群体”关系对成员的影响比正式群体更直接，应在管理中注重其集体归属感；③人的感性认识与理性认识同样重要，应在管理过程中注意倾听；④综上，应当关心成员在组织中的社会需求，而不只关心生产任务；

4、复杂人理论（超Y理论）观点：①各人加入组织的需要和动机各不相同，但都在寻求胜任感；②各人胜任感的满足方式不同，所以管理要求也不同，就像有人适用X理论，也有人适用Y理论或者其他理论；③组织建构、领导方式、培训理念、任务分配和福利待遇都要随着工作性质、目标和员工素质类型而变，这才能提高绩效；④胜任感可以被不断激发，只要与工作任务匹配，达到某个目标后还可引发下一个更高目标；

5、文化人理论（Z理论）观点：①人需要归属感，所以必须能提供长期雇佣；②给每个人提供长期发展的机会，重视综合考核与培训，但不能给予过快的提升；③让成员体会到的存在感，要给成员有中等程度的专业分工；④关心员工福利，同时应当重视心理感受，避免枯燥工作；⑤让人感到自己的自尊，因此要有畅通的沟通，并给予基层管理人员充分的权力，注重集体决策。

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