我的惠普笔记本电脑打开屏幕上什么都没有
答案:4 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-02-19 08:21
- 提问者网友:鐵馬踏冰河
- 2021-02-18 19:21
我的惠普笔记本电脑打开屏幕上什么都没有
最佳答案
- 五星知识达人网友:酒者煙囻
- 2021-02-18 19:40
您好,感谢您选择惠普产品。请问您的笔记本电脑是什么型号呢?使用什么版本操作系统呢?如果您使用的是windows操作系统,您可以参考下面信息:
1.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置;
2.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入安全模式:
a.如果安全模式下屏幕有图标,说明系统和硬件是正常的--可以进行全盘查杀病毒。
b.如果安全模式下问题依旧,有可能和系统或者硬件相关--可以备份数据,进入bios检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test检测硬盘(具体检测方法因机型不同而稍有差别)。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统;
如果无法进入bios,或者硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系惠普维修中心现场检修硬件。温馨提示:建议周一到周五致电联系惠普维修中心检修机器;若您需周末或节假日检修,推荐您提前致电当地维修中心咨询确认,以免您不必要的奔波。
希缉偿光锻叱蹬癸拳含哗望以上回复能够对您有所帮助。
1.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置;
2.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入安全模式:
a.如果安全模式下屏幕有图标,说明系统和硬件是正常的--可以进行全盘查杀病毒。
b.如果安全模式下问题依旧,有可能和系统或者硬件相关--可以备份数据,进入bios检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test检测硬盘(具体检测方法因机型不同而稍有差别)。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统;
如果无法进入bios,或者硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系惠普维修中心现场检修硬件。温馨提示:建议周一到周五致电联系惠普维修中心检修机器;若您需周末或节假日检修,推荐您提前致电当地维修中心咨询确认,以免您不必要的奔波。
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全部回答
- 1楼网友:春色三分
- 2021-02-18 23:33
是不是没做系统啊
- 2楼网友:愁杀梦里人
- 2021-02-18 21:53
图片
- 3楼网友:十鸦
- 2021-02-18 20:38
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