我是惠普电脑。错误诊断：网卡或调制调节器出现故障，无法连接网络。（126651）。请问这是什么情况

我是惠普电脑。错误诊断：网卡或调制调节器出现故障，无法连接网络。（126651）。请问这是什么情况

尊敬的用户您好；首先感谢您对中国电信的支持，根据您的描述，
错误代码126651意思为：您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。
由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致的原因：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路） 网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口）
解决方法：
1）如果是windows VISTA/7系统，首先需要对你当前用户添加管理员权限
2）请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要从新安装）。
如果您的问题的解决了，请采纳。如果您有其他问题请继续在此平台提问，或登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！ 希望我的回答对您有所帮助。

请问你这款机器是没有调制解调器驱动还是没有这个调制解调器的设备呢，如果没有这个设备那么您机器是不需要安装相应的驱动的，如果没有驱动，你可以打开惠普网址，然后选择【工程师网上支持】—【工程师在线技术支持】-【 笔记本电脑 】(周一至周五9:00-18:00工程师在线 进行咨询即可，这里的工程师好专业的。

上网方式？有无用路由器？说一下，看本地链接，能否正常收发包

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