我家电脑上不了网了 ，请哪位高手帮帮忙啊

我昨天下载了一个软件后来被金山检测出病毒来了 ，然后第二天 电脑就上不了网了 宽带连接不了，错误信息是少了一个netcfg.hlo 后来 一键还原过后也没有用，高手帮帮忙啊 谢谢了

找人修啊

不要用金山,换NOD32吧

首先看看是不是 宽带连接设置是不是错误

其次 你是使用路由没 有如果使用了 重启路由试试

还有个办法 就是进本地连接 或宽带连接 诊断下网络

对啦 你看看 网线插口那里 网线指示灯亮不亮 如果不亮 是网线问题

1 重新安装网卡驱动 随机光盘里面有

2 百度搜索鲁大师 安装完毕后里面有 驱动升级

1、其实，netcfg.hlp文件，只是帮助文件，没有它一样可以上网， 2、出现缺少netcfg.hlp文件的情况， 百分之99是线路问题，线路链接要良好，给服务商打电话问问。 3、猫坏的原因很少，因为其它的电脑都能用。 4、网卡驱动有没有安装好,或者网卡坏掉的缘故，很少 。 5.路由设置问题。 如果，非要安装这个文件，就到安装盘I386目录里找到netcfg.hlp文件复制到你电脑C盘 Windows\help 目录下，然后重启下电脑。也可以到其它电脑的 Windows\help 目录下将netcfg.hlp这个文件拷贝到你的 Windows\help 目录下，然后重启即可。 也可以下载： http://www.91files.com/?1BXTS0DC81KCM4MD24AI 如果重启还是不能上的话，重新建立一个链接， 账号密码，要准确 再不行，重新安装驱动程序 。 ps一般情况，不会用第二步。 小小的建议希望能够帮上你。

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