惠普笔记本液晶屏更换的问题

答案:2 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-05-03 19:45

提问者网友：战魂
2021-05-03 13:46

我弟弟的惠普液晶屏碎裂了，要更换新的。事先询问了当地的维修点是700元，而售后服务要1100元。我和我弟弟相信客服就交给客服处理。但是隔天去取的时候，发现更换的显示屏牌子是金东方的，这个牌子没听过，而原装的是三星的。问客服，他们说缺货。我认为既然是HP客服就应该更换个原装的或者LG 什么的都无所谓。发货的更换这个金东方我和我弟都有点不爽。请各位大虾解释下，这是不是我们吃亏了，有什么解决路径。

最佳答案

五星知识达人网友：雪起风沙痕
2021-05-03 14:29

这种情况直接不拿货，要求店内给出解释，打电话给惠普官方售后投诉，LZ也可以去315维权网详细说明问题，敢问LZ电脑是不是在保内

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1楼网友：傲气稳了全场
2021-05-03 15:56

金东方我知道。合肥的厂。刚成立的垃圾公司

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