指纹考勤机问题，最近考勤机，突然发现严重问题，打卡时常出错，考勤机里面显示的不是打卡人，请问什么原

有时候又是正常、、、
不是个别人的，好的时候大家都好
不好的时候，基本上全部显示不正确

就是不打算重新登记，几百号人，很麻烦！

这种问题，一般有以下这几种情况：
1、设备参数：指纹机内的识别是分安全等级的，一般分为5级，在高级设置那一项的比较多，看看是不是你们操作的时候，把这一项设置更改了。目前市场上民用级别的是4，如果调成了3-2-1这几种等级都会造成误识率高的问题。（所谓误识率是指：在同等数量的人员指纹比对识别的情况下，所产生的将A的指纹错识识别为B的概率。安全等级越低，误识率越低，这是一对相反的参数）
2、硬件，指纹采集头出现问题，一般指纹采集头的光的准确度需要调校的。如果使用时间长，出厂时调校的焦距出现了问题，就会产生指纹的畸变。从而导致，不能识别、误识率升高等问题题，如果是这样，建议送修厂家。
3、可以在送修厂家前，在软件内，把指纹信息及相关的数据信息备份出来，然后再送修。

北京柏佳安科技有限公司提供解答

如果是个别人的，可能是指纹识别不正确，串号了。 解决：删除这类人的指纹登记号，重新注册指纹。 如果大部分人都是这样子，那么可能就是考勤机有问题了，建议更换。

直接把大拇指或是食指按在打卡机的指模标记处，略停留几秒钟后就可以了。

你好 你反应的情况上看基本可以确定是考勤机器本身的硬件问题~找到你的经销商进行保修~或者直接买个新的~ 你也可以自己先进行处理~吧机器初始化~然后把贵公司员工的指纹从新入入~看看问题可以解决不~ （不知道你是什么品牌的考勤机~你在考勤机器上也可以看看机器上设置里面的匹配法制是不是15）

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